Au 1er Janvier 2024

LIMITE DE RESPONSABILITE EN ACCORD AVEC LES ENGAGEMENTS SIGNES PAR LA PROFESSION. LE SEUL FAIT DE RESERVER OU COMMANDER DES PRODUITS ET/OU SERVICES A NOS ENTREPRISES CONSTITUE L’ACCEPTATION DE CES CONDITIONS.

CHAPITRE I : AU TITRE DU GROUPE WELLIUM INTERNATIONAL
Article 1 : CHAMP D’APPLICATION
Les présentes conditions générales de ventes et prestations de service s’appliquent, sans restriction ni réserve à toutes les prestations de ventes et services fournies par le groupe Wellium International au même titre que ses différentes filiales d’entreprises, Zig Smart Construction (ZSC), 54 Dog Shop et Bellfort Global Media (BGM) et vis-versa.
Toutes les filiales d’entreprises appartenant au groupe Wellium International seront listées sur notre site www.welliuminternational.com. Les modifications intervenant dans les présentes conditions générales de ventes et prestations de service seront visibles soit sur notre site welliuminternational.com, soit dans le local de l’entreprise en question.
Ces conditions générales de ventes et prestations de service sont accessibles à tout moment et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version et tout autre document contradictoire.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du prestataire en question, constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec le client.                                                                                          Article 2 : PROPRIETE INTELLECTUELLE
Le contenu du site internet welliuminternational.com est la propriété du prestataire et est protégé par les lois Françaises, Européennes, Sénégalaises et Internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
En outre, le prestataire reste propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur les photographies, présentations, études, dessins, modèles, prototypes, etc, réalisés (même à la demande du client) en vue de la fourniture des services au client. Le client s’interdit donc toute reproduction ou exploitation des dites études, dessins, modèles et prototypes, etc, sans l’autorisation expresse, écrite et préalable du prestataire qui peut la conditionner à une contrepartie financière.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Article 3 : PRESENTATION
L’entreprise Wellium International est une holding qui intervient dans plusieurs secteurs d’activités, à travers ses différentes filiales présentes sur le plan national et international. Elle a pour principale mission, l’analyse financière, la gérance des biens immobiliers, l’investissement des capitaux et la gestion du patrimoine. En parallèle Wellium International a mis en place un programme de formations gratuites et payantes pour accompagner la jeunesse Africaine et Européenne ainsi que la diaspora à embrasser l’esprit d’entrepreneuriat et réussir son investissement en Afrique.
Article 4 : TENUE DANS NOS LOCAUX
L’entreprise Wellium International a la liberté de refuser l’accès, aux clients dont la tenue est indécente ou négligée, aux clients dont le comportement est bruyant, violent ou inapproprié, ou encore aux clients dont le comportement est contraire aux bonnes mœurs et à l’ordre public.
Article 5 : PAIEMENT
Les tarifs des prestations de vente et service sont établis à l’année. Le solde de la prestation de service et vente est payable lors de la réception des biens. Nous acceptons les cartes bancaires suivantes : Visa, Eurocard, Mastercard.
Le défaut de paiement entrainera l’expulsion immédiate du client sous réserve des poursuites judiciaires pour le règlement de son dû. Les chèques bancaires ne sont pas acceptés sauf pour les sociétés en partenariat.
Nous demandons à toute personne confiant ses projets ou biens à notre établissement de nous présenter une pièce d’identité pour tout mode de règlement. Dans le cas où vous ne pourriez pas nous fournir ce document, nous serions contraints de ne pas accéder à votre demande.
Article 6 : INTERDICTIONS
Pour des raisons de sécurité et pour le respect de chacun, il est formellement interdit de fumer dans tout l’établissement. Conformément au décret n°2006-1386 du 15 novembre 2006 fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif, fumer dans les structures du Wellium International et ses filiales vous expose à une facturation supplémentaire de 38 euros / 25.000 FCFA ou à des poursuites judiciaires. Tout déclenchement intempestif de l’alarme incendie pour non-respect de cette disposition sera facturé 100 euros / 65.000 FCFA pour frais de remise en service du système de sécurité incendie. Les locaux des entreprises de Wellium International sont « non-fumeurs ». Le non-respect de cette interdiction donnera lieu à la facturation d’une prestation incluant les frais de nettoyage, de désinfection et de désodorisation pour un montant de 22 euros / 15.000 FCFA.
De même, il est interdit d’amener dans nos locaux d’entreprise, tout matériel ou objet pouvant mettre en danger la sécurité du personnel et des autres clients.
Article 7 : ACCES AUX LOCAUX DU PERSONNEL
L’accès aux locaux du personnel est interdit pour tous les clients et personnes externes à l’entreprise. La Réception est le seul endroit accessible au client, sauf autorisation exceptionnelle émise par la Direction de l’établissement.
Article 8 : RECLAMATIONS                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         La Direction décline toute responsabilité pour les bagages ou objets des clients déposés ou oubliés dans les lieux publics de l’entreprise ou en dehors. Si le client demande le renvoi de ses affaires par colis ou courrier, celui-ci se fera obligatoirement avec un suivi et assurance pour les objets de valeur. L’envoi sera effectué après l’acquittement par le client des frais d’expédition. Toutes réclamations liées à la gestion globale des formations entrepreneuriales, ainsi que les pauses-cafés, nourritures et boissons servies sur place, devraient être adressées expressément à l’entreprise Wellium International, avant le démarrage des activités. Le client se réserve le droit de consommer, toute nourriture ou boisson, dressé lors d’une mise en place pour les invités, par Wellium International ou l’organisme hôte de la formation. Wellium International dégage toutes responsabilités, quel que soit sa forme, à la suite de conséquences qui adviendraient chez le client, suite à la consommation de nourritures ou boissons servies lors de la mise en place. Tout client, présentant ou susceptible de présenter des anomalies gastriques de toutes formes, est invité à ne pas s’en procurer. L’entreprise Wellium International assure de la qualité des nourritures et boissons servies, précommandés dans des grandes surfaces, supermarchés, ect.. En cas de réclamation, l’entreprise hôte de la formation, quant à elle, assumera sa responsabilité à juste titre, concernant sa jurisprudence. Toute réclamation sur la qualité des prestations fournies doit être présentée à l’entreprise Wellium International sur-le-champ.                                                               Article 9 : MINEURS                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       De manière générale, les parents sont responsables de leurs enfants mineurs. Il est interdit de courir ou de crier au sein de l’établissement. Tout dommage ou nuisance causée volontairement ou involontairement par l’enfant devra être acquitté par la personne étant responsable.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Article 10 : DEGRADATIONS
Les clients sont priés de respecter les lieux, le matériel et la décoration des locaux qui se trouvent dans l’ensemble de l’établissement. En cas de dégradation, le client devra engager sa responsabilité civile.
En cas de dégradation constatée dans les locaux de l’entreprise du fait du client ou réputé comme tel, la Direction se réserve le droit de facturer au client le cout de réparation ou de remplacement ainsi que la perte d’exploitation occasionnée.
Article 11 : NUISANCE
Pour le respect et la tranquillité des autres clients, les clients veillent à ne pas faire de bruit dans les locaux de l’établissement, particulièrement pendant les heures d’ouvertures de l’entreprise. Le tapage, même diurne est également interdit.
Tout bruit ou scandale sous quelque forme que ce soit, lié au comportement d’une personne ou d’un animal sous sa responsabilité, pourra être motif d’exclusion de l’établissement et sans remboursement, dès lors que le bruit engendré est de nature à porter atteinte à la tranquillité de la clientèle (art. R.1334-30 et R.1334-31 du Code de la Santé Publique).
Le tapage nécessitant le remboursement des clients en ayant subi les désagréments sera débité sur la carte de crédit des tapageurs.
Article 12 : VIDEOS SURVEILLANCE
Pour la sécurité des biens et des personnes, l’ensemble de nos établissements sont placés sous surveillance vidéo à enregistrement.
Seuls les cas prévus par loi, autorise la mise à disposition des images et vidéos.
Article 13 : ANIMAUX
Les animaux hormis les chiens de moins de 10kg, ne sont pas admis dans l’établissement. Une exception est faite pour les chiens guides d’aveugles qui sont admis gratuitement avec l’accord préalable de la Direction. Tout animal doit être tenu en laisse dans l’ensemble de l’établissement. Il ne doit pas être laissé seul dans l’entreprise. Les animaux ne sont pas autorisés à monter sur les fauteuils, tables ou autre mobilier. Tout propriétaire est responsable de son animal et des dégâts qu’il cause. La désinfection bactéricide du local infecté sera facturée 30 euros/ 20.000FCFA au client responsable.
Article 14 : PERSONNES A MOBILITE REDUITE
Par dérogation, notre établissement n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite. Le client devra s’assurer d’être accompagné d’une personne pouvant assister à son besoin, notamment pour ses déplacements.
Article 15 : CONNECTION WIFI
Le wifi est gratuit pour les clients de l’établissement en question. Un code vous sera délivré uniquement sous votre demande, sur place à la Réception. L’entreprise Wellium International ainsi que ses filiales, dégagent toutes responsabilités pour mauvais usage de ce wifi par le client à des fins personnels, et toutes menaces externes quel que soit sa forme, pouvant subvenir d’ailleurs. Le client est responsable de tous les contenus de ses appareils pouvant résulter de la connexion au wifi dans nos locaux.
Article 16 : PARKING
Le nombre de places de parking est limité, non réservable et gratuit. Les personnes à mobilité réduites sont prioritaires pour le parking. Les clients tâcheront d’utiliser le parking en se rangeant de manière à faciliter la bonne circulation.
Article 17 : PERMISSION DE SOUS-TRAITANCE
Le client accorde la permission à Wellium International, de sous-traiter à d’autres partenaires extérieurs, des produits et services jugés délicats à la production et à la vente par Wellium International et/ou ne figurant pas sur la liste des produits et services opérés par Wellium International. L’entreprise Wellium International se refuse le droit de communiquer à tout client ou personne externe à l’entreprise, les noms, produits et services de ses entreprises partenaires, dans le but exclusif de préserver la confidentialité et l’esprit de concurrence.
Article 18 : SECURITE ET CONFIDENTIALITE
Les prestataires et les clients s’engagent, à garder la confidentialité des informations dont ils auront connaissance pendant et après la durée de leurs prestations de vente et services. L’entreprise Wellium International et le client, assurent qu’ils feront bon usage mutuellement des informations internes du contrat qui les lient, et ne nuiront aucunement quel que soit sa forme, à leurs bons déroulements et à celles de leurs groupes de société.
L’entreprise Wellium International assure prendre en charge la santé et la sécurité de son personnel sur les lieux de travails. L’entreprise Wellium International dégage toutes responsabilités par rapport aux manquements ou vols de matériels sur les lieux de travail et de stockage ; cette responsabilité sera attribuée à la personne responsable du matériel pour tout mettre en œuvre, afin d’assurer la sécurité de ses biens sur les lieux de travails.
Le « livre d’or » de l’entreprise est un document interne à Wellium International et sera utilisé purement à des fins marketings. Le client, en acceptant de rédiger et de signer sur le « livre d’or » avec son consentement personnel, exprime sa volonté de partager son expérience au sein de Wellium International et ses filiales. Par conséquent, le signataire du « livre d’or » se réserve le droit de toutes actions judiciaires, quel que soit sa forme, à l’encontre de Wellium International et ses filiales, en raison de l’utilisation de son image, sauf recommandation écrite du client adressé à Wellium International.
En cas de manquements de sécurité ou de confidentialité à une quelconque des obligations de cette présente conditions générales de ventes et prestations de services, l’entreprise Wellium International et le client se réservent, après avis de leurs Responsables d’entreprise, le droit de mettre fin à leur contrat, sans préjudice des autres dispositions des documents contractuels signés.
Article 19 : DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions générales de vente et prestations de services et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit Sénégalais et Français.
Les présentes conditions générales de vente et prestations service sont rédigées en langue Française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
Article 20 : LITIGES
La responsabilité du prestataire ne peut être engagée en cas d’erreurs ou d’oublis de prestations de service, produits ou informations manquantes, non expressément signalés lors de la transmission des documents préalables signés.
Les litiges qui peuvent survenir sont autant que possible réglés à l’amiable entre les parties intéressées. En cas d’échec, les tribunaux de Mbour seront seuls compétents.
En cas de litige en cause du prestataire, le client ne sera tenu en aucun cas responsable d’une mauvaise exécution des prestations de vente ou services par Wellium International.
Article 21 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET PRESTATIONS DE SERVICE
Les modifications intervenant dans les présentes conditions générales de prestations de service et de ventes seront visibles à l’entrée des locaux de Wellium International Holding, accompagné de la nouvelle date de signature. La poursuite des prestations de vente et service à Wellium International Holding, vaudra acceptation sans réserve des nouvelles conditions générales de prestations de service et de vente.
Wellium International Holding se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de prestations de service et de vente. En cas de modification, seront appliquées à chaque prestation de vente ou service, les conditions générales de prestations de service et vente en vigueur au jour de la passation de la commande.                                                                                                                                                                                         CHAPITRE II : AU TITRE DE CONSTRUCTION IMMOBILIERE
Article 1 : INFORMATIONS PREALABLES
Le client est tenu d’être informé de cette présente conditions générales de ventes et prestations de services, avant de s’octroyer les produits et service de l’entreprise Zig Smart Construction. Tous les travaux exécutés sont payables au comptant après la transmission des devis. Ces conditions générales de ventes et prestations de service sont accessibles à tout moment et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version et tout autre document contradictoire.
Article 2 : PRISE DE CONTACT ET INFORMATIONS DU CLIENT
Le client est le seul garant de l’exactitude des informations nominatives, du formulaire de contact, qu’il transmet à Zig Smart Construction. Ainsi, tout évènement survenant à la suite de tout type d’imprécision et /ou d’inexactitude, et/ou de modification de ces informations et non expressément signalées à Zig Smart Construction, seront imputables au client exclusivement. A cet égard, Zig Smart Construction ne pourra faire l’objet d’aucune poursuite et ce, de quelques natures qu’elles soient. Le client dénommé le Maitre d’ouvrage, devra présenter au Maitre d’œuvre (Zig Smart Construction), le permis de construire du lieu des travaux et aura à sa charge le suivi, le contrôle et la réception technique des différents travaux qui seront réalisés par l’entreprise Zig Smart Construction. Il peut aussi nommer un maitre d’ouvrage délégué qui se chargera du suivi et de lui rendre compte de la qualité des travaux exécutés par le maitre d’œuvre et des différents défauts susceptibles de se produire lors de la réalisation du projet.
Le client accepte d’être enregistré dans notre base de données « client » et contacté régulièrement pour des offres promotionnelles, sauf notification écrite adressé à Zig Smart Construction.
Article 3 : DÉLIVRANCE DE RECU/FACTURE
Sur la facture qui est remise au client après la vente d’un produit ou service, doivent figurer la raison sociale et l’adresse de Zig Smart Construction; le numéro de téléphone et l’adresse email de l’entreprise; le code client ; le numéro de facture ; la date d’achat du produit et/ou service ; la nature de la prestation et le nombre de produits achetés ; le nom du client ; l’adresse et le numéro de téléphone du client ; le nom de l’agent émetteur ; le statut du client à savoir, Silver, Gold, Diamond, Platinium ; les réserves s’il y a lieu ; le prix de la prestation à payer ; le mode de paiement, et le montant en Hors taxe et TVA.
En tant que prestataire de services, il y aura lieu éventuellement de procéder à des réserves écrites sur le reçu/facture, si le produit ou service présente des anomalies ou des spécificités.
Article 4 : CONTRAT ET ASSURANCE
Avant le démarrage de tous travaux de constructions, le client devra signer obligatoirement un contrat de maitrise d’œuvre avec l’entreprise Zig Smart Construction. Le contrat élaborera les conditions dans lesquelles les contractants s’engagent et se dispensent dans le cadre d’un projet.
En cas de litige, le remboursement sera effectué par rapport aux montants restants non utilisés, qui équivaut à la suite des travaux à effectuer. Les montants utilisés pour les travaux effectués et/ou en cours par le prestataire, ne pourront en aucun cas faire l’objet de remboursement au client.
Article 5 : PRIX ET PRESTATIONS
La liste des tarifs annuels en vigueur est disponible à tout client ayant expressément fait la demande à Zig Smart Construction.
Le traitement de nos prestations de service est facturé à 200.000 FCFA hors taxes pour les plans architecturaux, 150.000 FCFA hors taxes pour photos et vidéos 3D, et 250.000 FCFA hors taxes pour les plans techniques (béton armés et coffrage). L’ensemble de ces tarifs énumérés précédemment sont attribués à une surface de terrain allant de 10 à 150 mètres carrés. Au-delà de 150 mètres carrés, un montant de 1300 FCFA hors taxes /m2 (milles trois cents francs cfa par mètre carré) et un pourcentage de 25% par étage du bâtiment (hors rez-de-chaussée) sera ajouté à la commande de devis.
Les transmissions des devis sont fixées à une durée maximum de livraison de 7 jours à compter de la réception du formulaire de contact dument rempli.
L’affichage des montants de prestations de service et vente est considéré comme une liste non exhaustive et pourra être réajusté en fonction du marché et de la quantité des articles commandé par le client. Cette liste sera valable du 1er Janvier au 31 Décembre de l’année en cours. Cependant nos tarifs seront modifiés et affichés au fur à mesure des années et par conséquent le client devra s’assurer de son exactitude tous les 1er Janvier de l’année. Par ailleurs, le prestataire s’engage à informer son client, du mieux que possible et sans obligations dues à ce dernier, par rapport aux différents changements promotionnels qui auront lieu. De ce fait le client ne peut en aucun cas procéder à une quelconque réclamation à l’encontre du prestataire, quel que soit sa nature, à la suite d’un manque d’information sur ces changements tarifaires.
Le client peut apporter des modifications aux travaux par des augmentations ou des diminutions dûment notifiées à l’entreprise Zig Smart Construction par ordre de service, auxquels cas, le prix du marché est révisé en conséquence sur la base des prix unitaires du bordereau des prix unitaires. En même temps, le délai est révisé en conséquence.
Le client s’engage à coordonner le déroulement des constructions et à financer le projet en temps réel, conformément aux politiques et règlements intérieurs des contractants.
Les ouvrages doivent être d’excellentes qualités, conformes aux règles de l’art, exempts de toutes malfaçons et représentant toute la perfection voulue. S’ils ne satisfont pas à ces conditions, ils sont refusés, démolis et remplacés aux frais du prestataire.
Les contractants assureront une personne physique de leurs entreprises, qui prendront en charge, les demandes nécessaires à la réalisation du projet, en l’absence de leurs responsables.
Article 6 : TRANSPORT
L’entreprise Zig Smart Construction s’engage à mettre en place un dispositif de transport allez et retour des matériaux vers le lieu d’exécution des travaux. Les frais de transport des matériaux seront à la charge de l’entreprise Zig Smart Construction.
Toutefois le client s’engage à prendre charge le transport de tous matériels, due au retard de paiement non versé à Zig Smart Construction.
Article 7 : LIVRAISON
Si le client passe une commande de matériel auprès d’un fournisseur, la responsabilité de Zig Smart Construction ne pourra être engagée dans le cadre d’un retard, incident ou accident lors de la livraison de matériel ou lors du trajet retour pour une procédure d’échange ou d’annulation de commande. Le client et le fournisseur seront le(s) seul(s) amputable(s).
Conformément à l’article L 133-3 du Code de Commerce, la réception des matériaux transportés éteint toute action contre Zig Smart Construction pour avarie ou perte partielle si dans les trois jours, non compris les jours fériés, qui suivent celui de cette réception, le client n’a pas notifié à Zig Smart Construction, par acte extrajudiciaire ou par lettre recommandée, sa protestation motivée.
Les matériaux doivent être conditionnés, emballés de façon à supporter un transport et/ou une opération de stockage exécutés dans des conditions normales, ainsi que les manutentions successives qui interviennent nécessairement pendant le déroulement de ces opérations.
Elle ne doit pas constituer une cause de danger pour les employés de Zig Smart Construction.
Les livraisons et retraits des matériaux du client se feront exclusivement durant les horaires d’ouverture de Zig Smart Construction. En dehors de ces horaires aucune activité ne pourra être reçue ou traitée par Zig Smart Construction sauf cas de forces majeures, à l’initiative du Zig Smart Construction.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du lieu de livraison des articles lors de sa commande. Ils sont indiqués au client avant validation de sa commande.
Article 8 : MODE DE PAIEMENT
Les services, produits et participations aux frais de construction sont payables à la commande. Le prestataire et le client concluent, un acompte paiement au comptant de 5% à la commande après la signature du contrat par les deux parties, 15% au début des travaux, 35% au début de l’élévation RDC, 20% au début de la deuxième élévation et le solde à 75% des travaux effectués.
Le client peut effectuer son paiement par:
-Orange money ou Wave
-Cash : A la réception de Zig Smart Construction
-Virement. Dans ce cas, votre commande ne sera validée qu’à réception du virement.
La monnaie de facturation et de paiement s’effectuera en monnaie locale ou en Euros ou US dollars.
Le présent contrat est un marché forfaitaire.
Les prix unitaires sont fermes et non révisables.
Les prestataires et les clients ne pourront réclamer de diminution ou d’augmentation du prix sous prétexte de variation dans le prix des matériaux ou des frais.
Par conséquent ces prix unitaires doivent être recalculés si les travaux ne démarrent pas au-delà de trois (3) mois.
Article 9 : RETARDS ET INCIDENTS DE PAIEMENT
En cas de retard dans la livraison des matériaux de construction, le prestataire en informe sans délai le client par message ou appel et convient avec lui d’une nouvelle date de retour prévu par le client.
En cas de retards de paiement et de versement des sommes dues par le client au-delà du délai fixé sur le contrat par Zig Smart Construction, des pénalités de retard calculées au taux de 1,5 fois assis sur le montant TTC du prix de la prestation et de transport des biens, seront acquises automatiquement et de plein droit au prestataire, sans formalité aucune ni mise en demeure préalable.
Le retard de paiement entraînera l’exigibilité immédiate de l’intégralité des sommes dues par le client, sans préjudice de toute autre action que le prestataire serait en droit d’intenter, à ce titre, à l’encontre du client.
En outre, le prestataire se réserve le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement, de suspendre ou d’annuler la prestation et la fourniture des matériaux commandés par le client et/ou de suspendre l’exécution de ses obligations.
Article 10 : PERMISSION DE SOUS-TRAITANCE
Le client accorde la permission à Zig Smart Construction, de sous-traiter à d’autres partenaires extérieurs, des produits et services jugés délicats à la construction et à l’entretien par Zig Smart Construction et/ou ne figurant pas sur la liste des services opérés par Zig Smart Construction. L’entreprise Zig Smart Construction se refuse le droit de communiquer à tout client ou personne externe à l’entreprise, les noms, produits et services de ses entreprises partenaires, dans le but exclusif de préserver la confidentialité et l’esprit de concurrence.
Article 11 : DROIT ET DELAIS DE RETRACTATION
Le client dispose d’un délai de rétractation de quarante-huit heures (48h), à compter du paiement de devis quantitatif et estimatif à Zig Smart Construction, pour exercer son droit de rétractation auprès du prestataire et annuler sa commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d’échange ou de remboursement, sauf si l’exécution des prestations a commencé, avec l’accord du client, avant la fin du délai de rétractation.
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix des services commandés sont remboursés.
Article 12 : REFUS DE TRAITEMENT
Zig Smart Construction se réserve la possibilité de refuser le traitement de tout ou partie d’une commande. Zig Smart Construction motivera à l’égard du client la ou les raisons de ce refus. La non-utilisation d’un matériel entraînera sa restitution sans facturation. Le non-traitement d’un matériel, quel qu’en soit la raison, ne pourra pas faire l’objet d’une demande d’indemnisation quelconque à Zig Smart Construction.
Article 13 : SECURITE ET CONFIDENTIALITE
Les prestataires et les clients s’engagent, à garder la confidentialité des informations dont ils auront connaissance pendant et après la durée de leur contrat de maitrise d’œuvre. L’entreprise Zig Smart Construction et le client, assurent qu’ils feront bon usage mutuellement des informations internes de ce présent contrat, et ne nuiront aucunement quel que soit sa forme, à leurs bons déroulements et à celles de leurs groupes de société.
L’entreprise Zig Smart Construction assure prendre en charge la santé et la sécurité de son personnel sur le lieu d’exécution des travaux, pendant les heures de travail. L’entreprise Zig Smart Construction dégage toutes responsabilités par rapport aux manquements ou vols de matériels sur les lieux de travail et de stockage ; cette responsabilité sera attribuée au client pour tout mettre en œuvre, afin d’assurer la sécurité des lieux et des personnes gardiennes.
En cas de manquements de sécurité ou de confidentialité à une quelconque des obligations du contrat de maitrise d’œuvre, l’entreprise Zig Smart Construction et le client se réservent, après avis de leurs Responsables d’entreprise, le droit de mettre fin au contrat de partenariat sans préjudice des autres dispositions du contrat de maitrise d’œuvre.
Article 14 : RECLAMATIONS
Les réclamations qui peuvent survenir sont, autant que possible, réglées à l’amiable entre les parties intéressées. Elles doivent être impérativement formulées au moment de la réception de l’article et donner lieu à l’établissement d’un constat amiable, rempli et signé conjointement par le prestataire et son client. Toute réclamation ultérieure sera irrecevable.
Article 15 : LITIGES
La responsabilité du prestataire ne peut être engagée en cas d’erreurs ou d’oublis de prestations de service, produits ou informations manquantes, non expressément signalés lors de la transmission du devis estimatif et quantitatif.
Les litiges qui peuvent survenir sont autant que possible réglés à l’amiable entre les parties intéressées. En cas d’échec, les tribunaux de Mbour seront seuls compétents.
En cas de litige en cause du prestataire, le client ne sera tenu en aucun cas responsable d’une mauvaise exécution des travaux exécutés par Zig Smart Construction. Il peut intervenir à titre amiable dans le règlement des différends entre l’entrepreneur (Zig Smart Construction) et le maître d’ouvrage délégué.
Article 16 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET PRESTATIONS DE SERVICE
Les modifications intervenant dans les présentes conditions générales de ventes et prestations de service seront visibles à l’entrée des locaux de Zig Smart Construction, accompagné de la nouvelle date de signature. La poursuite de commandes à Zig Smart Construction, vaudra acceptation sans réserve des nouvelles conditions générales de prestations de service et de vente.
Zig Smart Construction se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de prestations de service et de vente. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande, les conditions générales de prestations de service et vente en vigueur au jour de la passation de la commande.                                                                                                                                                                                                                                CHAPITRE III : AU TITRE D’ELEVAGE ET VENTES DE CANINS
Article 1 : INFORMATIONS PREALABLES
Le client est tenu d’être informé de cette présente conditions générales de ventes et prestations de services, avant de s’octroyer les produits et service de l’entreprise 54 Dog shop. Ces conditions générales de ventes et prestations de service sont accessibles à tout moment et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version et
tout autre document contradictoire. Tous les taches et ventes exécutés sont payables au comptant après la transmission du formulaire de contact et
vente. Il est porté à la connaissance du client, que la prise de photos et vidéos dans les locaux de Wellium International et 54 Dog Shop est interdite dans nos locaux. 54 Dog Shop exerce l’élevage et la vente de ses canins partout au Sénégal et à l’étranger. L’entreprise est également appelée, sur la demande du client ou du partenaire, à promouvoir les chiens de ces derniers sur les plateformes internet de Wellium International et ses réseaux sociaux, ainsi que de recevoir des dons de chiens ou accessoires, à titre gracieux.
Article 2 : PRISE D’EFFET DU FORMULAIRE DE CONTACT ET VENTE
Le formulaire de contact et de vente, prend effet et vaut un document légal, qu’à compter du premier versement d’acompte ou de paiement total effectué sur les prestations et offres souhaitées. Le formulaire rempli, signé et non payé, n’est pas valable et n’a aucune valeur juridique. Une preuve de virement bancaire, un paiement par cash ou par OM, Wave, donne pour validation l’effectivité de ce présent formulaire.
Article 3 : DÉLIVRANCE DE RECU/FACTURE
Sur la facture qui est remise au client après la vente d’un produit ou service, doivent figurer la raison sociale et l’adresse de 54 Dog Shop; le numéro de téléphone et l’adresse email de l’entreprise; le code client ; le numéro de facture ; la date d’achat du produit et/ou service ; la nature de la prestation et le nombre de produits achetés ; le nom du client ; l’adresse et le numéro de téléphone du client ; le nom de l’agent émetteur ; le statut du client à savoir, Silver, Gold, Diamond, Platinium ; les réserves s’il y a lieu ; le prix de la prestation à payer ; le mode de paiement, et le montant en Hors taxe et TVA. En tant que prestataire de services, il y aura lieu éventuellement de procéder à des réserves écrites sur le reçu/facture, si le produit ou service présente des anomalies ou des spécificités.
Article 4 : PRISE EN CHARGE DU CANIN
Les chiots sont mis en vente par 54 Dog Shop, uniquement après quarante-cinq (45) jours minimums de sevrage. Dès leurs naissances, les chiots peuvent recevoir leurs premiers vaccins Primo dog par l’entreprise 54 Dog Shop et par conséquent le futur propriétaire assurera tous les vaccins nécessaires à venir, dès la récupération de son chien.
Article 5 : PRIX ET PRESTATIONS
La liste des tarifs annuels canins en vigueur est disponible à tout client ayant expressément fait la demande à 54 Dog Shop. Le traitement de nos prestations de service est facturé en TTC à 174.900 FCFA pour les bergers allemands, à 299.900 FCFA pour les rottweilers, à 399.900 FCFA pour les bully américains, à 349.900 FCFA pour les bergers malinois, à 499.900 FCFA pour les boerboels, et à 199.900 FCFA pour les bichons maltais. Une facture d’achat sera remise au client, sur demande de ce dernier, et après la réception de son chien. Pour la promotion et la vente de ses chiens, le client autorise l’entreprise 54 Dog Shop, à diffuser sur ses plateformes, les images et vidéos de ses chiens, accompagnés des logos et signatures de l’entreprise, mentionnés dessus. Le client devra s’assurer de ses choix avant la publication officielle des images et vidéos sur les plateformes 54 Dog Shop. Les images et vidéos, une fois publiées, boostées, ne pourront plus être retirées sous quelconque prétexte. Le cas échéant, le client ou partenaire devra rembourser intégralement à 54 Dog Shop, tous les frais de publicités engagés au départ. Le client ou le partenaire, souhaitant la promotion, la vente de son chien par 54 Dog Shop, et/ou le don de son chien à l’entreprise, confirme que le canin est en bonne santé, ne souffrant d’aucunes maladies quel que soit sa forme, et capable de vivre en société avec les humains et autres animaux.
Article 6 : EXAMIN ET TRANSPORT DU CANIN
Le client, avant la récupération de son chien devra choisir, inspecter et contrôler l’animal de son choix, sur toutes ses formes avant de finaliser le paiement définitif et non remboursable. La vente du chien est actée, lorsque 54 Dog Shop a obtenu une preuve de virement, reçu le formulaire de contact et vente signé et dument rempli et transféré le chiot jusqu’à la réception de son futur propriétaire. 54 Dog Shop dégage toutes responsabilités, quel que soit sa forme, pouvant subvenir lors des transports et après réception par son futur propriétaire. Les transports des chiens sont à la charge du client. Le client ou partenaire offrant un chien à 54 Dog Shop, sera responsable du transport du chien jusqu’à la réception dans les locaux de 54 Dog Shop.
Article 7 : REPRISE DU CANIN
Tout chiot sorti de son local habituel à destination de son futur propriétaire, ne pourra en aucun cas être repris par 54 Dog Shop. Toute erreur de choix du chiot commise par le client, fera l’objet d’un remplacement par un autre chiot, sans la possibilité d’un remboursement. L’entreprise 54 Dog Shop se réserve le droit de refuser tout chiot dans son établissement venant d’un client ou une tierce personne. Seuls les partenaires de 54 Dog Shop sont éligibles à ce fait.
Article 8 : DELAIS DE RETRACTATION
Le client peut annuler, sans condition ni réserve, tout achat ou commande de chiot avant le transport de la livraison. Dès lors que la livraison a été engagée, le client assumera le paiement du transport du chiot sur toutes ses formes. Le client ne pourra en aucun cas, quel que soit sa forme, réclamer l’intégralité du montant payé, dûe
aux frais de déplacements internes engagés, dommages et intérêts.
Article 9 : ASSURANCE
Le client, le propriétaire du chien et l’entreprise 54 Dog Shop, assument chacune, leurs responsabilités civiles lors des déplacements, transports de chiens et tout contact quel que soit sa forme, avec les animaux. Cas de morsure d’un animal, la personne concernée contactera les urgences dans les meilleurs délais et engagera sa responsabilité civile. La responsabilité de 54 Dog Shop ne pourra en aucun cas être engagée, quel que soit sa forme, en cas de morsure de chien. Le client devra éviter, du mieux qu’il peut, de provoquer l’animal afin de le mettre dans un état d’agressivité. Si tel est le cas, le client sera l’unique responsable en cas de morsure.
Article 10 : MODALITES D’ACOMPTE ET PAIEMENT TOTAL
Tout acompte versé par le client à la société 54 Dog Shop ne pourra en aucun cas, quel que soit sa forme, faire l’objet de rebroussement au client. Le paiement total des prestations sera privilégié et mis en avant par rapport aux versements d’acomptes. Le paiement de l’acompte vaut une transaction définitive et sans remboursement possible. Une facture de versement sera signée par l’entreprise et remis au propriétaire, pour attester le paiement d’acompte ou total.
Article 11 : RETARDS DE PAIEMENT
Après le versement de l’acompte, le client devra s’acquitter du paiement du reliquat, sous une période de douze (12) mois, à compter de la date de signature du formulaire de contact, pour pouvoir bénéficier d’une autre portée animale disponible. Dépassé ce délai, le client devra effectuer une nouvelle demande de formulaire de contact et vente et s’acquitter d’un nouveau versement d’acompte pour une réservation.
Article 12 : REMBOURSEMENT
L’entreprise 54 Dog Shop pourrait accorder, exceptionnellement et sous réserve, un remboursement partiel, de soixante-dix pour cent (70%) au client, sous un intervalle d’une (1) heure après l’achat du canin. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix des produits et/ou services commandés sont remboursés.
Article 13 : DONNEES ET INFORMATIONS PERSONELLES
Le client dénommé le « futur propriétaire », signataire de différents formulaires et documents de 54 Dog Shop, certifie que toutes les informations transmises là-dessus sont vraies, exactes et non réversibles. Ce en quoi, la société 54 Dog shop se réservera le droit de donner une suite favorable aux prestations dues.
Article 14 : REFUS DE TRAITEMENT
54 Dog Shop se réserve la possibilité de refuser le traitement de tout ou partie d’une commande. 54 Dog Shop motivera à l’égard du client la ou les raisons de ce refus. Le non-respect des procédures et clauses des documents administratifs, entraînera l’arrêt immédiat de la commande jusqu’à la validation totale par l’entreprise 54 Dog Shop. Le non-traitement d’un produit et/ou service, quel qu’en soit la raison, ne pourra pas faire l’objet d’une demande d’indemnisation quelconque à 54 Dog Shop.
Article 15 : PERMISSION DE SOUS-TRAITANCE
Le client accorde la permission à 54 Dog Shop, de sous-traiter à d’autres partenaires extérieurs, des produits et services jugés délicats à la production et à la vente par 54 Dog Shop et/ou ne figurant pas sur la liste des produits et services opérés par 54 Dog Shop. L’entreprise 54 Dog Shop se refuse le droit de communiquer à tout client ou personne externe à l’entreprise, les noms, produits et services de ses entreprises partenaires, dans le but exclusif de préserver la confidentialité et l’esprit de concurrence.
Article 16 : SECURITE ET CONFIDENTIALITE
Les prestataires et les clients s’engagent, à garder la confidentialité des informations dont ils auront connaissance pendant et après la durée de leur contrat moral signé à travers le formulaire de contact et vente. L’entreprise 54 Dog Shop et le client, assurent qu’ils feront bon usage mutuellement des informations internes du formulaire de contact et vente, et ne nuiront aucunement quel que soit sa forme, à leurs bons déroulements et à celles de leurs groupes de société. 54 Dog Shop assure prendre en charge la santé et la sécurité de ses chiens sur ses locaux d’entreprises. Il est porté à la connaissance du client, que la prise de photos, vidéos ou supports de toutes sortes quel que soit sa forme, dans les locaux de Wellium International et 54 Dog Shop, est formellement interdite. En cas de manquements de sécurité ou de confidentialité à une quelconque des obligations élaborées dans cette présente conditions générales de vente et prestations de service, l’entreprise 54 Dog Shop et le client se réservent, après avis de leurs Responsables d’entreprise, le droit de mettre fin au contrat de partenariat moral sans préjudice des autres dispositions du formulaire de contact et vente et d’engager si nécessaire les sanctions et poursuites adéquates.
Article 17 : RECLAMATIONS
Les réclamations qui peuvent subvenir sont, autant que possible, réglées à l’amiable entre les parties intéressées. Elles doivent être impérativement formulées au moment de la réception du chien et donner lieu à l’établissement d’un constat amiable, rempli et signé conjointement par le prestataire et son client. Toute réclamation ultérieure à une (1) heure de temps après la réception du chien, sera irrecevable.
Article 18 : LITIGES
La responsabilité du prestataire ne peut être engagée en cas d’erreurs ou d’oublis de prestations de service, produits ou informations manquantes, non expressément signalés lors de la transmission du formulaire de contact et vente rempli et tous documents administratifs de l’entreprise. Les litiges qui peuvent survenir sont autant que possible réglés à l’amiable entre les parties intéressées. En cas d’échec, les tribunaux de Mbour seront seuls compétents. En cas de litige en cause du prestataire, le client ne sera tenu en aucun cas responsable d’une erreur ou mauvaise exécution des tâches par 54 Dog Shop.
Article 19 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET PRESTATIONS DE SERVICE
Les modifications intervenant dans les présentes conditions générales de ventes et prestations de service seront visibles à l’entrée des locaux de 54 Dog Shop, accompagné de la nouvelle date de signature. La poursuite de commandes à 54 Dog Shop, vaudra acceptation sans réserve des nouvelles conditions générales de ventes et prestations de service. 54 Dog Shop se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de ventes et prestations de service. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande, les conditions générales de prestations de service et vente en vigueur au jour de la passation de la commande.                               CHAPITRE IV : AU TITRE DE TELECOMUNICATIONS
Article 1 : INFORMATIONS PREALABLES
Le client est tenu d’être informé de cette présente conditions générales de ventes et prestations de services, avant de s’octroyer les produits et services de l’entreprise Bellfort Global Media (BGM). Toutes les prestations de services et ventes exécutés sont d’une part, payables au comptant avant la visite du bien par le client intéressé et d’autre part, payables par le propriétaire du bien après la signature du contrat de vente. Ces conditions générales de ventes et prestations de service sont accessibles à tout moment et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version et tout autre document contradictoire.
Article 2 : PRISE DE CONTACT ET VENTE
Bellfort Global Media (BGM) assure être le lien et l’intermédiaire exclusif entre le propriétaire du bien et le client intéressé en question avant, pendant et après, jusqu’à la signature de l’acte de vente et l’achat du bien. L’achat du bien est actée, lorsque le client et le propriétaire ont signé le contrat de vente en présence de Bellfort Global Media ; par la suite, le client a le devoir de procéder au paiement du bien, au propriétaire, qui a son tour, paiera les honoraires dûs à Bellfort Global Media. Le propriétaire du bien ne doit être en aucun cas, quel que soit sa forme, en contact direct avec le client avant ou après la visite, sans l’aval écrit de Bellfort Global Media. BGM ne détient pas l’exclusivité de la vente du bien, par conséquent le propriétaire est libre d’utiliser d’autres plateformes de communication.
Article 3 : VISITE ET PRISE DE RENDEZ-VOUS
L’entreprise Bellfort Global Media admet informer et notifier quarante-huit heures (48h) minimum à l’avance le propriétaire, pour toutes visites des lieux prévues avec le client. En cas d’empêchement du propriétaire sur les lieux, il se chargera de confier la visite à une personne de son choix qui le/la représentera. Bellfort Global Media assure gérer en interne avec le client, le paiement de chaque visite des lieux, sans interférence quel que soit sa forme, du propriétaire.
Article 4 : PRIX ET PRESTATIONS
La liste des tarifs de visites est disponible à tout client ayant expressément fait la demande à Bellfort Global Media.
Les tarifs de nos visites de terrains et de biens sont facturés en TTC et remboursables intégralement au client après l’achat du bien :
• 15.000 FCFA /pers pour les villes de Saly Portudal, Somone, Ngaparou.
• 45.000 FCFA /pers pour les villes de Kaolack, Fatick, Diourbel.
• 20.000 FCFA /pers pour les villes de Dakar, Thiès, Mbour, Diamniadio.
• 55.000 FCFA /pers pour les villes de Ziguinchor, Cap-skirring, Sédhiou.
• 65.000 FCFA /pers pour les villes de Tambacounda, Kédougou, Kolda.
• 55.000 FCFA /pers pour les villes de Louga, Saint-Louis, Matam.
Les frais de visites doivent s’effectuer au plutard quarante-huit (48) heures avant la visite. Le paiement peut s’opérer par cash, orange money, Wave ou virement bancaire pour le compte de Bellfort Global Media. Un reçu de paiement sera remis au client, sur demande de ce dernier, et après la confirmation de sa visite par Bellfort Global Media (BGM).
Article 5 : DELAIS DE RETRACTATION
Une fois la visite confirmée avec Bellfort Global Media, le client intéressé dispose d’un délai de rétractation de 24h après le paiement des frais de visite, pour procéder à une demande d’annulation et de remboursement. Dès lors que ce délai est dépassé, l’entreprise Bellfort Global Media se réserve le droit de rembourser à 70% le montant payé par le client. Le client ne pourra en aucun cas, quel que soit sa forme, réclamer l’intégralité du montant payé, dûe aux frais de déplacements internes, dommages et intérêts.
Bellfort Global Media et le propriétaire du bien seront donc informés de la visite prévue, quarante-huit (48) heures à l’avance. Le propriétaire du Bien a la possibilité d’annuler une visite jusqu’à vingt-quatre (24) heures avant la visite. Une fois que les frais de déplacements du client et de Bellfort Global Media sont engagés, le propriétaire n’aura plus la possibilité d’annuler la visite le jour-même après le départ pour une visite. Par conséquent, les frais de déplacements engagés seront remboursés à cent pour cent (100%) au client et à Bellfort Global Media par le propriétaire du bien.
Article 6 : SIGNATURE DE L’ACTE DE VENTE
Le client, après avoir validé la visite des lieux avec Bellfort Global Media et le propriétaire, pourra exiger au propriétaire la liste et la conformité des documents légaux du bien immobilier à vendre ou louer. Le client une fois convaincu, pourra signer le contrat d’acte de vente en présence du propriétaire et de Bellfort Global media, suivis du paiement du bien en même temps.
Article 7 : FRAIS DE COMMUNICATIONS
L’entreprise Bellfort Global Media assure payer tous les frais de communications et publicités liés à la vente, sur les différentes plateformes qu’elle utilise. Aucun frais de publicité n’est à la charge du propriétaire du bien immobilier.
Article 8 : PAIEMENT DES HONORAIRES
Le propriétaire du bien s’engage à verser un montant de trois pour cent (3%) du prix de vente, à Bellfort Global Media (BGM), après la signature de l’acte de vente et le paiement du client. Le paiement des honoraires vaut une transaction définitive et sans remboursement possible quel que soit sa forme.
Le paiement des honoraires doit s’effectuer en même temps que la signature de l’acte de vente, par virement bancaire, cash, Orange money, ou Wave,.
Le propriétaire du bien s’engage à fournir à Bellfort Global Media, une preuve de virement de la prestation due.
Article 9 : DONNEES ET INFORMATIONS PERSONELLES
Le propriétaire, signataire de différents formulaires et documents de Bellfort Global Media, certifie que toutes les informations transmises là-dessus sont vraies, exactes et non réversibles. Ce en quoi, la société Bellfort Global Media se réservera le droit de donner une suite favorable aux prestations dues.
Article 10 : REFUS DE TRAITEMENT
Bellfort Global Media se réserve la possibilité de refuser le traitement de tout ou partie d’une commande. BGM motivera à l’égard du client la ou les raisons de ce refus. Le non-respect des procédures et clauses des précédents articles, entraînera l’arrêt immédiat de la commande jusqu’à la validation totale par l’entreprise Bellfort Global Media. Le non-traitement d’un produit et/ou service, quel qu’en soit la raison, ne pourra pas faire l’objet d’une demande d’indemnisation quelconque à Bellfort Global Media.
Article 11 : PERMISSION DE SOUS-TRAITANCE
Le client et le propriétaire du bien accordent la permission à Bellfort Global Media, de sous-traiter à d’autres partenaires extérieurs, des produits et services jugés délicats à la prestation et à la vente par Bellfort Global Media et/ou ne figurant pas sur la liste des produits et services opérés par Bellfort Global Media. L’entreprise Bellfort Global Media se refuse le droit de communiquer à tout client ou personne externe à l’entreprise, les noms, produits et services de ses entreprises partenaires, dans le but exclusif de préserver la confidentialité et l’esprit de concurrence.
Article 12 : SECURITE ET CONFIDENTIALITE
Les prestataires, les propriétaires de biens et les clients s’engagent, à garder la confidentialité des informations dont ils auront connaissance pendant et après la durée de leur contrat moral signé à travers la fiche de contact et vente. L’entreprise Bellfort Global Media, le propriétaire du bien et le client, assurent qu’ils feront bon usage mutuellement des informations internes de la fiche de contact et vente, et ne nuiront aucunement quel que soit sa forme, à leurs bons déroulements et à celles de leurs groupes de société.
Bellfort Global Media assure prendre en charge la santé et la sécurité de ses employés sur ses locaux d’entreprises ainsi que lors des visites.
Le propriétaire du bien, s’engage à assurer la sécurité des clients et des agents de Bellfort Global Media, sur les lieux de visite, quel que soit sa forme.
Le propriétaire du bien, accepte que les clients et Bellfort Global Media puissent effectuer des prises de photos, vidéos du bien, dans le but exclusif de mieux le commercialiser.
En cas de manquements de sécurité ou de confidentialité à une quelconque des obligations élaborées dans cette présente conditions générales de vente et prestations de service, l’entreprise Bellfort Global Media, le propriétaire et le client se réservent, le droit de mettre fin au contrat de partenariat moral sans préjudice des autres dispositions de la fiche de contact et vente.
Article 13 : RECLAMATIONS
Les réclamations qui peuvent survenir sont, autant que possible, réglées à l’amiable entre les parties intéressées. Elles doivent être impérativement formulées au moment de la visite des lieux et après la réception et la vérification des documents administratifs. Toute réclamation ultérieure à l’achat du bien, après la signature de l’acte de vente, sera irrecevable.
Article 14 : LITIGES
La responsabilité de Bellfort Global Media ne peut être engagée en cas d’erreurs ou d’oublis de prestations de service, produits ou informations manquantes, non expressément signalés lors de la transmission de la fiche de contact et vente rempli et tous documents administratifs de l’entreprise BGM.
Les litiges qui peuvent survenir sont autant que possible réglés à l’amiable entre les parties intéressées. En cas d’échec, les tribunaux de Mbour seront seuls compétents.
En cas de litige en cause de Bellfort Global Media, le client ne sera tenu en aucun cas responsable d’une erreur ou mauvaise exécution des tâches par Bellfort Global Media.
Article 15 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET PRESTATIONS DE SERVICE
Les modifications intervenant dans les présentes conditions générales de ventes et prestations de service seront visibles à l’entrée des locaux de Bellfort Global Media, accompagné de la nouvelle date de signature. La poursuite de prestations à Bellfort Global Media, vaudra acceptation sans réserve des nouvelles conditions générales de ventes et prestations de service.
Bellfort Global Media se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de ventes et prestations de service. En cas de modification, seront appliquées à chaque prestation, les conditions générales de prestations de service et vente en vigueur au jour de la passation de la commande

Publié, le 26 AVRIL 2024 

Au 1er Janvier 2024

LIMITE DE RESPONSABILITE EN ACCORD AVEC LES ENGAGEMENTS SIGNES PAR LA PROFESSION. LE SEUL FAIT DE RESERVER OU COMMANDER DES PRODUITS ET/OU SERVICES A NOS ENTREPRISES CONSTITUE L’ACCEPTATION DE CES CONDITIONS.

CHAPITRE I : AU TITRE DU GROUPE WELLIUM INTERNATIONAL
Article 1 : CHAMP D’APPLICATION
Les présentes conditions générales de ventes et prestations de service s’appliquent, sans restriction ni réserve à toutes les prestations de ventes et services fournies par le groupe Wellium International au même titre que ses différentes filiales d’entreprises, Zig Smart Construction (ZSC), 54 Dog Shop et Bellfort Global Media (BGM) et vis-versa.
Toutes les filiales d’entreprises appartenant au groupe Wellium International seront listées sur notre site www.welliuminternational.com. Les modifications intervenant dans les présentes conditions générales de ventes et prestations de service seront visibles soit sur notre site welliuminternational.com, soit dans le local de l’entreprise en question.
Ces conditions générales de ventes et prestations de service sont accessibles à tout moment et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version et tout autre document contradictoire.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du prestataire en question, constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec le client.                                                Article 2 : PROPRIETE INTELLECTUELLE
Le contenu du site internet welliuminternational.com est la propriété du prestataire et est protégé par les lois Françaises, Européennes, Sénégalaises et Internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
En outre, le prestataire reste propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur les photographies, présentations, études, dessins, modèles, prototypes, etc, réalisés (même à la demande du client) en vue de la fourniture des services au client. Le client s’interdit donc toute reproduction ou exploitation des dites études, dessins, modèles et prototypes, etc, sans l’autorisation expresse, écrite et préalable du prestataire qui peut la conditionner à une contrepartie financière.                                                                       Article 3 : PRESENTATION
L’entreprise Wellium International est une holding qui intervient dans plusieurs secteurs d’activités, à travers ses différentes filiales présentes sur le plan national et international. Elle a pour principale mission, l’analyse financière, la gérance des biens immobiliers, l’investissement des capitaux et la gestion du patrimoine. En parallèle Wellium International a mis en place un programme de formations gratuites et payantes pour accompagner la jeunesse Africaine et Européenne ainsi que la diaspora à embrasser l’esprit d’entrepreneuriat et réussir son investissement en Afrique.
Article 4 : TENUE DANS NOS LOCAUX
L’entreprise Wellium International a la liberté de refuser l’accès, aux clients dont la tenue est indécente ou négligée, aux clients dont le comportement est bruyant, violent ou inapproprié, ou encore aux clients dont le comportement est contraire aux bonnes mœurs et à l’ordre public.
Article 5 : PAIEMENT
Les tarifs des prestations de vente et service sont établis à l’année. Le solde de la prestation de service et vente est payable lors de la réception des biens. Nous acceptons les cartes bancaires suivantes : Visa, Eurocard, Mastercard.
Le défaut de paiement entrainera l’expulsion immédiate du client sous réserve des poursuites judiciaires pour le règlement de son dû. Les chèques bancaires ne sont pas acceptés sauf pour les sociétés en partenariat.
Nous demandons à toute personne confiant ses projets ou biens à notre établissement de nous présenter une pièce d’identité pour tout mode de règlement. Dans le cas où vous ne pourriez pas nous fournir ce document, nous serions contraints de ne pas accéder à votre demande.
Article 6 : INTERDICTIONS
Pour des raisons de sécurité et pour le respect de chacun, il est formellement interdit de fumer dans tout l’établissement. Conformément au décret n°2006-1386 du 15 novembre 2006 fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif, fumer dans les structures du Wellium International et ses filiales vous expose à une facturation supplémentaire de 38 euros / 25.000 FCFA ou à des poursuites judiciaires. Tout déclenchement intempestif de l’alarme incendie pour non-respect de cette disposition sera facturé 100 euros / 65.000 FCFA pour frais de remise en service du système de sécurité incendie. Les locaux des entreprises de Wellium International sont « non-fumeurs ». Le non-respect de cette interdiction donnera lieu à la facturation d’une prestation incluant les frais de nettoyage, de désinfection et de désodorisation pour un montant de 22 euros / 15.000 FCFA.
De même, il est interdit d’amener dans nos locaux d’entreprise, tout matériel ou objet pouvant mettre en danger la sécurité du personnel et des autres clients.
Article 7 : ACCES AUX LOCAUX DU PERSONNEL
L’accès aux locaux du personnel est interdit pour tous les clients et personnes externes à l’entreprise. La Réception est le seul endroit accessible au client, sauf autorisation exceptionnelle émise par la Direction de l’établissement.
Article 8 : RECLAMATIONS

La Direction décline toute responsabilité pour les bagages ou objets des clients déposés ou oubliés dans les lieux publics de l’entreprise ou en dehors. Si le client demande le renvoi de ses affaires par colis ou courrier, celui-ci se fera obligatoirement avec un suivi et assurance pour les objets de valeur. L’envoi sera effectué après l’acquittement par le client des frais d’expédition. Toutes réclamations liées à la gestion globale des formations entrepreneuriales, ainsi que les pauses-cafés, nourritures et boissons servies sur place, devraient être adressées expressément à l’entreprise Wellium International, avant le démarrage des activités. Le client se réserve le droit de consommer, toute nourriture ou boisson, dressé lors d’une mise en place pour les invités, par Wellium International ou l’organisme hôte de la formation. Wellium International dégage toutes responsabilités, quel que soit sa forme, à la suite de conséquences qui adviendraient chez le client, suite à la consommation de nourritures ou boissons servies lors de la mise en place. Tout client, présentant ou susceptible de présenter des anomalies gastriques de toutes formes, est invité à ne pas s’en procurer. L’entreprise Wellium International assure de la qualité des nourritures et boissons servies, précommandés dans des grandes surfaces, supermarchés, ect.. En cas de réclamation, l’entreprise hôte de la formation, quant à elle, assumera sa responsabilité à juste titre, concernant sa jurisprudence. Toute réclamation sur la qualité des prestations fournies doit être présentée à l’entreprise Wellium International sur-le-champ.

Article 9 : MINEURS
De manière générale, les parents sont responsables de leurs enfants mineurs. Il est interdit de courir ou de crier au sein de l’établissement.
Tout dommage ou nuisance causée volontairement ou involontairement par l’enfant devra être acquitté par la personne étant responsable.
Article 10 : DEGRADATIONS
Les clients sont priés de respecter les lieux, le matériel et la décoration des locaux qui se trouvent dans l’ensemble de l’établissement. En cas de dégradation, le client devra engager sa responsabilité civile.
En cas de dégradation constatée dans les locaux de l’entreprise du fait du client ou réputé comme tel, la Direction se réserve le droit de facturer au client le cout de réparation ou de remplacement ainsi que la perte d’exploitation occasionnée.
Article 11 : NUISANCE
Pour le respect et la tranquillité des autres clients, les clients veillent à ne pas faire de bruit dans les locaux de l’établissement, particulièrement pendant les heures d’ouvertures de l’entreprise. Le tapage, même diurne est également interdit.
Tout bruit ou scandale sous quelque forme que ce soit, lié au comportement d’une personne ou d’un animal sous sa responsabilité, pourra être motif d’exclusion de l’établissement et sans remboursement, dès lors que le bruit engendré est de nature à porter atteinte à la tranquillité de la clientèle (art. R.1334-30 et R.1334-31 du Code de la Santé Publique).
Le tapage nécessitant le remboursement des clients en ayant subi les désagréments sera débité sur la carte de crédit des tapageurs.
Article 12 : VIDEOS SURVEILLANCE
Pour la sécurité des biens et des personnes, l’ensemble de nos établissements sont placés sous surveillance vidéo à enregistrement.
Seuls les cas prévus par loi, autorise la mise à disposition des images et vidéos.
Article 13 : ANIMAUX
Les animaux hormis les chiens de moins de 10kg, ne sont pas admis dans l’établissement. Une exception est faite pour les chiens guides d’aveugles qui sont admis gratuitement avec l’accord préalable de la Direction. Tout animal doit être tenu en laisse dans l’ensemble de l’établissement. Il ne doit pas être laissé seul dans l’entreprise. Les animaux ne sont pas autorisés à monter sur les fauteuils, tables ou autre mobilier. Tout propriétaire est responsable de son animal et des dégâts qu’il cause. La désinfection bactéricide du local infecté sera facturée 30 euros/ 20.000FCFA au client responsable.
Article 14 : PERSONNES A MOBILITE REDUITE
Par dérogation, notre établissement n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite. Le client devra s’assurer d’être accompagné d’une personne pouvant assister à son besoin, notamment pour ses déplacements.
Article 15 : CONNECTION WIFI
Le wifi est gratuit pour les clients de l’établissement en question. Un code vous sera délivré uniquement sous votre demande, sur place à la Réception. L’entreprise Wellium International ainsi que ses filiales, dégagent toutes responsabilités pour mauvais usage de ce wifi par le client à des fins personnels, et toutes menaces externes quel que soit sa forme, pouvant subvenir d’ailleurs. Le client est responsable de tous les contenus de ses appareils pouvant résulter de la connexion au wifi dans nos locaux.
Article 16 : PARKING
Le nombre de places de parking est limité, non réservable et gratuit. Les personnes à mobilité réduites sont prioritaires pour le parking. Les clients tâcheront d’utiliser le parking en se rangeant de manière à faciliter la bonne circulation.
Article 17 : PERMISSION DE SOUS-TRAITANCE
Le client accorde la permission à Wellium International, de sous-traiter à d’autres partenaires extérieurs, des produits et services jugés délicats à la production et à la vente par Wellium International et/ou ne figurant pas sur la liste des produits et services opérés par Wellium International. L’entreprise Wellium International se refuse le droit de communiquer à tout client ou personne externe à l’entreprise, les noms, produits et services de ses entreprises partenaires, dans le but exclusif de préserver la confidentialité et l’esprit de concurrence.
Article 18 : SECURITE ET CONFIDENTIALITE
Les prestataires et les clients s’engagent, à garder la confidentialité des informations dont ils auront connaissance pendant et après la durée de leurs prestations de vente et services. L’entreprise Wellium International et le client, assurent qu’ils feront bon usage mutuellement des informations internes du contrat qui les lient, et ne nuiront aucunement quel que soit sa forme, à leurs bons déroulements et à celles de leurs groupes de société.
L’entreprise Wellium International assure prendre en charge la santé et la sécurité de son personnel sur les lieux de travails. L’entreprise Wellium International dégage toutes responsabilités par rapport aux manquements ou vols de matériels sur les lieux de travail et de stockage ; cette responsabilité sera attribuée à la personne responsable du matériel pour tout mettre en œuvre, afin d’assurer la sécurité de ses biens sur les lieux de travails.
Le « livre d’or » de l’entreprise est un document interne à Wellium International et sera utilisé purement à des fins marketings. Le client, en acceptant de rédiger et de signer sur le « livre d’or » avec son consentement personnel, exprime sa volonté de partager son expérience au sein de Wellium International et ses filiales. Par conséquent, le signataire du « livre d’or » se réserve le droit de toutes actions judiciaires, quel que soit sa forme, à l’encontre de Wellium International et ses filiales, en raison de l’utilisation de son image, sauf recommandation écrite du client adressé à Wellium International.
En cas de manquements de sécurité ou de confidentialité à une quelconque des obligations de cette présente conditions générales de ventes et prestations de services, l’entreprise Wellium International et le client se réservent, après avis de leurs Responsables d’entreprise, le droit de mettre fin à leur contrat, sans préjudice des autres dispositions des documents contractuels signés.
Article 19 : DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions générales de vente et prestations de services et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit Sénégalais et Français.
Les présentes conditions générales de vente et prestations service sont rédigées en langue Française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
Article 20 : LITIGES
La responsabilité du prestataire ne peut être engagée en cas d’erreurs ou d’oublis de prestations de service, produits ou informations manquantes, non expressément signalés lors de la transmission des documents préalables signés.
Les litiges qui peuvent survenir sont autant que possible réglés à l’amiable entre les parties intéressées. En cas d’échec, les tribunaux de Mbour seront seuls compétents.
En cas de litige en cause du prestataire, le client ne sera tenu en aucun cas responsable d’une mauvaise exécution des prestations de vente ou services par Wellium International.
Article 21 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET PRESTATIONS DE SERVICE
Les modifications intervenant dans les présentes conditions générales de prestations de service et de ventes seront visibles à l’entrée des locaux de Wellium International Holding, accompagné de la nouvelle date de signature. La poursuite des prestations de vente et service à Wellium International Holding, vaudra acceptation sans réserve des nouvelles conditions générales de prestations de service et de vente.
Wellium International Holding se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de prestations de service et de vente. En cas de modification, seront appliquées à chaque prestation de vente ou service, les conditions générales de prestations de service et vente en vigueur au jour de la passation de la commande.                        CHAPITRE II : AU TITRE DE CONSTRUCTION IMMOBILIERE
Article 1 : INFORMATIONS PREALABLES
Le client est tenu d’être informé de cette présente conditions générales de ventes et prestations de services, avant de s’octroyer les produits et service de l’entreprise Zig Smart Construction.
Tous les travaux exécutés sont payables au comptant après la transmission des devis. Ces conditions générales de ventes et prestations de service sont accessibles à tout moment et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version et tout autre document contradictoire.
Article 2 : PRISE DE CONTACT ET INFORMATIONS DU CLIENT
Le client est le seul garant de l’exactitude des informations nominatives, du formulaire de contact, qu’il transmet à Zig Smart Construction. Ainsi, tout évènement survenant à la suite de tout type d’imprécision et /ou d’inexactitude, et/ou de modification de ces informations et non expressément signalées à Zig Smart Construction, seront imputables au client exclusivement. A cet égard, Zig Smart Construction ne pourra faire l’objet d’aucune poursuite et ce, de quelques natures qu’elles soient. Le client dénommé le Maitre d’ouvrage, devra présenter au Maitre d’œuvre (Zig Smart Construction), le permis de construire du lieu des travaux et aura à sa charge le suivi, le contrôle et la réception technique des différents travaux qui seront réalisés par l’entreprise Zig Smart Construction. Il peut aussi nommer un maitre d’ouvrage délégué qui se chargera du suivi et de lui rendre compte de la qualité des travaux exécutés par le maitre d’œuvre et des différents défauts susceptibles de se produire lors de la réalisation du projet.
Le client accepte d’être enregistré dans notre base de données « client » et contacté régulièrement pour des offres promotionnelles, sauf notification écrite adressé à Zig Smart Construction.
Article 3 : DÉLIVRANCE DE RECU/FACTURE
Sur la facture qui est remise au client après la vente d’un produit ou service, doivent figurer la raison sociale et l’adresse de Zig Smart Construction; le numéro de téléphone et l’adresse email de l’entreprise; le code client ; le numéro de facture ; la date d’achat du produit et/ou service ; la nature de la prestation et le nombre de produits achetés ; le nom du client ; l’adresse et le numéro de téléphone du client ; le nom de l’agent émetteur ; le statut du client à savoir, Silver, Gold, Diamond, Platinium ; les réserves s’il y a lieu ; le prix de la prestation à payer ; le mode de paiement, et le montant en Hors taxe et TVA.
En tant que prestataire de services, il y aura lieu éventuellement de procéder à des réserves écrites sur le reçu/facture, si le produit ou service présente des anomalies ou des spécificités.
Article 4 : CONTRAT ET ASSURANCE
Avant le démarrage de tous travaux de constructions, le client devra signer obligatoirement un contrat de maitrise d’œuvre avec l’entreprise Zig Smart Construction. Le contrat élaborera les conditions dans lesquelles les contractants s’engagent et se dispensent dans le cadre d’un projet.
En cas de litige, le remboursement sera effectué par rapport aux montants restants non utilisés, qui équivaut à la suite des travaux à effectuer. Les montants utilisés pour les travaux effectués et/ou en cours par le prestataire, ne pourront en aucun cas faire l’objet de remboursement au client.
Article 5 : PRIX ET PRESTATIONS
La liste des tarifs annuels en vigueur est disponible à tout client ayant expressément fait la demande à Zig Smart Construction.
Le traitement de nos prestations de service est facturé à 200.000 FCFA hors taxes pour les plans architecturaux, 150.000 FCFA hors taxes pour photos et vidéos 3D, et 250.000 FCFA hors taxes pour les plans techniques (béton armés et coffrage). L’ensemble de ces tarifs énumérés précédemment sont attribués à une surface de terrain allant de 10 à 150 mètres carrés. Au-delà de 150 mètres carrés, un montant de 1300 FCFA hors taxes /m2 (milles trois cents francs cfa par mètre carré) et un pourcentage de 25% par étage du bâtiment (hors rez-de-chaussée) sera ajouté à la commande de devis.
Les transmissions des devis sont fixées à une durée maximum de livraison de 7 jours à compter de la réception du formulaire de contact dument rempli.
L’affichage des montants de prestations de service et vente est considéré comme une liste non exhaustive et pourra être réajusté en fonction du marché et de la quantité des articles commandé par le client. Cette liste sera valable du 1er Janvier au 31 Décembre de l’année en cours. Cependant nos tarifs seront modifiés et affichés au fur à mesure des années et par conséquent le client devra s’assurer de son exactitude tous les 1er Janvier de l’année. Par ailleurs, le prestataire s’engage à informer son client, du mieux que possible et sans obligations dues à ce dernier, par rapport aux différents changements promotionnels qui auront lieu. De ce fait le client ne peut en aucun cas procéder à une quelconque réclamation à l’encontre du prestataire, quel que soit sa nature, à la suite d’un manque d’information sur ces changements tarifaires.
Le client peut apporter des modifications aux travaux par des augmentations ou des diminutions dûment notifiées à l’entreprise Zig Smart Construction par ordre de service, auxquels cas, le prix du marché est révisé en conséquence sur la base des prix unitaires du bordereau des prix unitaires. En même temps, le délai est révisé en conséquence.
Le client s’engage à coordonner le déroulement des constructions et à financer le projet en temps réel, conformément aux politiques et règlements intérieurs des contractants.
Les ouvrages doivent être d’excellentes qualités, conformes aux règles de l’art, exempts de toutes malfaçons et représentant toute la perfection voulue. S’ils ne satisfont pas à ces conditions, ils sont refusés, démolis et remplacés aux frais du prestataire.
Les contractants assureront une personne physique de leurs entreprises, qui prendront en charge, les demandes nécessaires à la réalisation du projet, en l’absence de leurs responsables.
Article 6 : TRANSPORT
L’entreprise Zig Smart Construction s’engage à mettre en place un dispositif de transport allez et retour des matériaux vers le lieu d’exécution des travaux. Les frais de transport des matériaux seront à la charge de l’entreprise Zig Smart Construction.
Toutefois le client s’engage à prendre charge le transport de tous matériels, due au retard de paiement non versé à Zig Smart Construction.
Article 7 : LIVRAISON
Si le client passe une commande de matériel auprès d’un fournisseur, la responsabilité de Zig Smart Construction ne pourra être engagée dans le cadre d’un retard, incident ou accident lors de la livraison de matériel ou lors du trajet retour pour une procédure d’échange ou d’annulation de commande. Le client et le fournisseur seront le(s) seul(s) amputable(s).
Conformément à l’article L 133-3 du Code de Commerce, la réception des matériaux transportés éteint toute action contre Zig Smart Construction pour avarie ou perte partielle si dans les trois jours, non compris les jours fériés, qui suivent celui de cette réception, le client n’a pas notifié à Zig Smart Construction, par acte extrajudiciaire ou par lettre recommandée, sa protestation motivée.
Les matériaux doivent être conditionnés, emballés de façon à supporter un transport et/ou une opération de stockage exécutés dans des conditions normales, ainsi que les manutentions successives qui interviennent nécessairement pendant le déroulement de ces opérations.
Elle ne doit pas constituer une cause de danger pour les employés de Zig Smart Construction.
Les livraisons et retraits des matériaux du client se feront exclusivement durant les horaires d’ouverture de Zig Smart Construction. En dehors de ces horaires aucune activité ne pourra être reçue ou traitée par Zig Smart Construction sauf cas de forces majeures, à l’initiative du Zig Smart Construction.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du lieu de livraison des articles lors de sa commande. Ils sont indiqués au client avant validation de sa commande.
Article 8 : MODE DE PAIEMENT
Les services, produits et participations aux frais de construction sont payables à la commande. Le prestataire et le client concluent, un acompte paiement au comptant de 5% à la commande après la signature du contrat par les deux parties, 15% au début des travaux, 35% au début de l’élévation RDC, 20% au début de la deuxième élévation et le solde à 75% des travaux effectués.
Le client peut effectuer son paiement par:
-Orange money ou Wave
-Cash : A la réception de Zig Smart Construction
-Virement. Dans ce cas, votre commande ne sera validée qu’à réception du virement.
La monnaie de facturation et de paiement s’effectuera en monnaie locale ou en Euros ou US dollars.
Le présent contrat est un marché forfaitaire.
Les prix unitaires sont fermes et non révisables.
Les prestataires et les clients ne pourront réclamer de diminution ou d’augmentation du prix sous prétexte de variation dans le prix des matériaux ou des frais.
Par conséquent ces prix unitaires doivent être recalculés si les travaux ne démarrent pas au-delà de trois (3) mois.
Article 9 : RETARDS ET INCIDENTS DE PAIEMENT
En cas de retard dans la livraison des matériaux de construction, le prestataire en informe sans délai le client par message ou appel et convient avec lui d’une nouvelle date de retour prévu par le client.
En cas de retards de paiement et de versement des sommes dues par le client au-delà du délai fixé sur le contrat par Zig Smart Construction, des pénalités de retard calculées au taux de 1,5 fois assis sur le montant TTC du prix de la prestation et de transport des biens, seront acquises automatiquement et de plein droit au prestataire, sans formalité aucune ni mise en demeure préalable.
Le retard de paiement entraînera l’exigibilité immédiate de l’intégralité des sommes dues par le client, sans préjudice de toute autre action que le prestataire serait en droit d’intenter, à ce titre, à l’encontre du client.
En outre, le prestataire se réserve le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement, de suspendre ou d’annuler la prestation et la fourniture des matériaux commandés par le client et/ou de suspendre l’exécution de ses obligations.
Article 10 : PERMISSION DE SOUS-TRAITANCE
Le client accorde la permission à Zig Smart Construction, de sous-traiter à d’autres partenaires extérieurs, des produits et services jugés délicats à la construction et à l’entretien par Zig Smart Construction et/ou ne figurant pas sur la liste des services opérés par Zig Smart Construction. L’entreprise Zig Smart Construction se refuse le droit de communiquer à tout client ou personne externe à l’entreprise, les noms, produits et services de ses entreprises partenaires, dans le but exclusif de préserver la confidentialité et l’esprit de concurrence.
Article 11 : DROIT ET DELAIS DE RETRACTATION
Le client dispose d’un délai de rétractation de quarante-huit heures (48h), à compter du paiement de devis quantitatif et estimatif à Zig Smart Construction, pour exercer son droit de rétractation auprès du prestataire et annuler sa commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d’échange ou de remboursement, sauf si l’exécution des prestations a commencé, avec l’accord du client, avant la fin du délai de rétractation.
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix des services commandés sont remboursés.
Article 12 : REFUS DE TRAITEMENT
Zig Smart Construction se réserve la possibilité de refuser le traitement de tout ou partie d’une commande. Zig Smart Construction motivera à l’égard du client la ou les raisons de ce refus. La non-utilisation d’un matériel entraînera sa restitution sans facturation. Le non-traitement d’un matériel, quel qu’en soit la raison, ne pourra pas faire l’objet d’une demande d’indemnisation quelconque à Zig Smart Construction.
Article 13 : SECURITE ET CONFIDENTIALITE
Les prestataires et les clients s’engagent, à garder la confidentialité des informations dont ils auront connaissance pendant et après la durée de leur contrat de maitrise d’œuvre. L’entreprise Zig Smart Construction et le client, assurent qu’ils feront bon usage mutuellement des informations internes de ce présent contrat, et ne nuiront aucunement quel que soit sa forme, à leurs bons déroulements et à celles de leurs groupes de société.
L’entreprise Zig Smart Construction assure prendre en charge la santé et la sécurité de son personnel sur le lieu d’exécution des travaux, pendant les heures de travail. L’entreprise Zig Smart Construction dégage toutes responsabilités par rapport aux manquements ou vols de matériels sur les lieux de travail et de stockage ; cette responsabilité sera attribuée au client pour tout mettre en œuvre, afin d’assurer la sécurité des lieux et des personnes gardiennes.
En cas de manquements de sécurité ou de confidentialité à une quelconque des obligations du contrat de maitrise d’œuvre, l’entreprise Zig Smart Construction et le client se réservent, après avis de leurs Responsables d’entreprise, le droit de mettre fin au contrat de partenariat sans préjudice des autres dispositions du contrat de maitrise d’œuvre.
Article 14 : RECLAMATIONS
Les réclamations qui peuvent survenir sont, autant que possible, réglées à l’amiable entre les parties intéressées. Elles doivent être impérativement formulées au moment de la réception de l’article et donner lieu à l’établissement d’un constat amiable, rempli et signé conjointement par le prestataire et son client. Toute réclamation ultérieure sera irrecevable.
Article 15 : LITIGES
La responsabilité du prestataire ne peut être engagée en cas d’erreurs ou d’oublis de prestations de service, produits ou informations manquantes, non expressément signalés lors de la transmission du devis estimatif et quantitatif.
Les litiges qui peuvent survenir sont autant que possible réglés à l’amiable entre les parties intéressées. En cas d’échec, les tribunaux de Mbour seront seuls compétents.
En cas de litige en cause du prestataire, le client ne sera tenu en aucun cas responsable d’une mauvaise exécution des travaux exécutés par Zig Smart Construction. Il peut intervenir à titre amiable dans le règlement des différends entre l’entrepreneur (Zig Smart Construction) et le maître d’ouvrage délégué.
Article 16 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET PRESTATIONS DE SERVICE
Les modifications intervenant dans les présentes conditions générales de ventes et prestations de service seront visibles à l’entrée des locaux de Zig Smart Construction, accompagné de la nouvelle date de signature. La poursuite de commandes à Zig Smart Construction, vaudra acceptation sans réserve des nouvelles conditions générales de prestations de service et de vente.
Zig Smart Construction se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de prestations de service et de vente. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande, les conditions générales de prestations de service et vente en vigueur au jour de la passation de la commande.                                                  CHAPITRE III : AU TITRE D’ELEVAGE ET VENTES DE CANINS
Article 1 : INFORMATIONS PREALABLES
Le client est tenu d’être informé de cette présente conditions générales de ventes et prestations de services, avant de s’octroyer les produits et service de l’entreprise 54 Dog shop.
Tous les taches et ventes exécutés sont payables au comptant après la transmission du formulaire de contact et vente.
Article 2 : PRISE D’EFFET DU FORMULAIRE DE CONTACT ET VENTE
Le formulaire de contact et de vente, prend effet et vaut un document légal, qu’à compter du premier versement d’acompte ou de paiement total effectué sur les prestations et offres souhaitées. Le formulaire rempli, signé et non payé, n’est pas valable et n’a aucune valeur juridique.
Une preuve de virement bancaire, un paiement par cash ou par OM, Wave, donne pour validation l’effectivité de ce présent formulaire.
Article 3 : DÉLIVRANCE DE RECU/FACTURE
Sur la facture qui est remise au client après la vente d’un produit ou service, doivent figurer la raison sociale et l’adresse de 54 Dog Shop; le numéro de téléphone et l’adresse email de l’entreprise; le code client ; le numéro de facture ; la date d’achat du produit et/ou service ; la nature de la prestation et le nombre de produits achetés ; le nom du client ; l’adresse et le numéro de téléphone du client ; le nom de l’agent émetteur ; le statut du client à savoir, Silver, Gold, Diamond, Platinium ; les réserves s’il y a lieu ; le prix de la prestation à payer ; le mode de paiement, et le montant en Hors taxe et TVA.
En tant que prestataire de services, il y aura lieu éventuellement de procéder à des réserves écrites sur le reçu/facture, si le produit ou service présente des anomalies ou des spécificités.
Article 4 : PRISE EN CHARGE DU CANIN
Les chiots sont mis en vente par 54 Dog Shop, uniquement après quarante-cinq (45) jours minimums de sevrage.
Dès leurs naissances, les chiots peuvent recevoir leurs premiers vaccins Primo dog par l’entreprise 54 Dog Shop et par conséquent le futur propriétaire assurera tous les vaccins nécessaires à venir, dès la récupération de son chien.
Article 5 : PRIX ET PRESTATIONS
La liste des tarifs annuels canins en vigueur est disponible à tout client ayant expressément fait la demande à 54 Dog Shop.
Le traitement de nos prestations de service est facturé en TTC à 174.900 FCFA pour les bergers allemands, à 299.900 FCFA pour les rottweilers, à 399.900 FCFA pour les Bully américains, à 349.900 FCFA pour les bergers malinois, à 499.900 FCFA pour les boerboels, et à 199.900 FCFA pour les bichons maltais.
Une facture d’achat sera remise au client, sur demande de ce dernier, et après la réception de son chien.
Article 6 : EXAMIN ET TRANSPORT DU CANIN
Le client, avant la récupération de son chien devra choisir, inspecter et contrôler l’animal de son choix, sur toutes ses formes avant de finaliser le paiement définitif et non remboursable.
La vente du chien est actée, lorsque 54 Dog Shop a obtenu une preuve de virement, reçu le formulaire de contact et vente signé et dument rempli et transféré le chiot jusqu’à la réception de son futur propriétaire. 54 Dog Shop dégage toutes responsabilités, quel que soit sa forme, pouvant subvenir lors des transports et après réception par son futur propriétaire. Les transports des chiens sont à la charge du client.
Article 7 : REPRISE DU CANIN
Tout chiot sorti de son local habituel à destination de son futur propriétaire, ne pourra en aucun cas être repris par 54 Dog Shop. Toute erreur de choix du chiot commise par le client, fera l’objet d’un remplacement par un autre chiot, sans la possibilité d’un remboursement. L’entreprise 54 Dog Shop se réserve le droit de refuser tout chiot dans son établissement venant d’un client ou une tierce personne. Seuls les partenaires de 54 Dog Shop sont éligibles à ce fait.
Article 8 : DELAIS DE RETRACTATION
Le client peut annuler, sans condition ni réserve, tout achat ou commande de chiot avant le transport de la livraison. Dès lors que la livraison a été engagée, le client assumera le paiement du transport du chiot sur toutes ses formes. Le client ne pourra en aucun cas, quel que soit sa forme, réclamer l’intégralité du montant payé, dûe aux frais de déplacements internes engagés, dommages et intérêts.
Article 9 : MODALITES D’ACOMPTE ET PAIEMENT TOTAL
Tout acompte versé par le client à la société 54 Dog Shop ne pourra en aucun cas, quel que soit sa forme, faire l’objet de rebroussement au client. Le paiement total des prestations sera privilégié et mis en avant par rapport aux versements d’acomptes.
Le paiement de l’acompte vaut une transaction définitive et sans remboursement possible.
Une facture de versement sera signée par l’entreprise et remis au propriétaire, pour attester le paiement d’acompte ou total.
Article 10 : RETARDS DE PAIEMENT
Après le versement de l’acompte, le client devra s’acquitter du paiement du reliquat, sous une période de douze (12) mois, à compter de la date de signature du formulaire de contact, pour pouvoir bénéficier d’une autre portée animale disponible. Dépassé ce délai, le client devra effectuer une nouvelle demande de formulaire de contact et vente et s’acquitter d’un nouveau versement d’acompte pour une réservation.
Article 11 : REMBOURSEMENT
L’entreprise 54 Dog Shop pourrait accorder, exceptionnellement et sous réserve, un remboursement partiel, de soixante-dix pour cent (70%) au client, sous un intervalle d’une (1) heure après l’achat du canin.
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix des produits et/ou services commandés sont remboursés.
Article 12 : DONNEES ET INFORMATIONS PERSONELLES
Le client dénommé le « futur propriétaire », signataire de différents formulaires et documents de 54 Dog Shop, certifie que toutes les informations transmises là-dessus sont vraies, exactes et non réversibles. Ce en quoi, la société 54 Dog shop se réservera le droit de donner une suite favorable aux prestations dues.
Article 13 : REFUS DE TRAITEMENT
54 Dog Shop se réserve la possibilité de refuser le traitement de tout ou partie d’une commande. 54 Dog Shop motivera à l’égard du client la ou les raisons de ce refus. Le non-respect des procédures et clauses des documents administratifs, entraînera l’arrêt immédiat de la commande jusqu’à la validation totale par l’entreprise 54 Dog Shop. Le non-traitement d’un produit et/ou service, quel qu’en soit la raison, ne pourra pas faire l’objet d’une demande d’indemnisation quelconque à 54 Dog Shop.
Article 14 : PERMISSION DE SOUS-TRAITANCE
Le client accorde la permission à 54 Dog Shop, de sous-traiter à d’autres partenaires extérieurs, des produits et services jugés délicats à la production et à la vente par 54 Dog Shop et/ou ne figurant pas sur la liste des produits et services opérés par 54 Dog Shop. L’entreprise 54 Dog Shop se refuse le droit de communiquer à tout client ou personne externe à l’entreprise, les noms, produits et services de ses entreprises partenaires, dans le but exclusif de préserver la confidentialité et l’esprit de concurrence.
Article 15 : SECURITE ET CONFIDENTIALITE
Les prestataires et les clients s’engagent, à garder la confidentialité des informations dont ils auront connaissance pendant et après la durée de leur contrat moral signé à travers le formulaire de contact et vente. L’entreprise 54 Dog Shop et le client, assurent qu’ils feront bon usage mutuellement des informations internes du formulaire de contact et vente, et ne nuiront aucunement quel que soit sa forme, à leurs bons déroulements et à celles de leurs groupes de société.
54 Dog Shop assure prendre en charge la santé et la sécurité de ses chiens sur ses locaux d’entreprises.
Il est porté à la connaissance du client, que la prise de photos, vidéos ou supports de toutes sortes quel que soit sa forme, dans les locaux de Wellium International et 54 Dog Shop, est formellement interdite.
En cas de manquements de sécurité ou de confidentialité à une quelconque des obligations élaborées dans cette présente conditions générales de vente et prestations de service, l’entreprise 54 Dog Shop et le client se réservent, après avis de leurs Responsables d’entreprise, le droit de mettre fin au contrat de partenariat moral sans préjudice des autres dispositions du formulaire de contact et vente et d’engager si nécessaire les sanctions et poursuites adéquates.
Article 16 : RECLAMATIONS
Les réclamations qui peuvent subvenir sont, autant que possible, réglées à l’amiable entre les parties intéressées. Elles doivent être impérativement formulées au moment de la réception du chien et donner lieu à l’établissement d’un constat amiable, rempli et signé conjointement par le prestataire et son client. Toute réclamation ultérieure à une (1) heure de temps après la réception du chien, sera irrecevable.
Article 17 : LITIGES
La responsabilité du prestataire ne peut être engagée en cas d’erreurs ou d’oublis de prestations de service, produits ou informations manquantes, non expressément signalés lors de la transmission du formulaire de contact et vente rempli et tous documents administratifs de l’entreprise.
Les litiges qui peuvent survenir sont autant que possible réglés à l’amiable entre les parties intéressées. En cas d’échec, les tribunaux de Mbour seront seuls compétents.
En cas de litige en cause du prestataire, le client ne sera tenu en aucun cas responsable d’une erreur ou mauvaise exécution des tâches par 54 Dog Shop.
Article 18 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET PRESTATIONS DE SERVICE
Les modifications intervenant dans les présentes conditions générales de ventes et prestations de service seront visibles à l’entrée des locaux de 54 Dog Shop, accompagné de la nouvelle date de signature. La poursuite de commandes à 54 Dog Shop, vaudra acceptation sans réserve des nouvelles conditions générales de ventes et prestations de service.
54 Dog Shop se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de ventes et prestations de service. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande, les conditions générales de prestations de service et vente en vigueur au jour de la passation de la commande.                                                            CHAPITRE IV : AU TITRE DE TELECOMUNICATIONS
Article 1 : INFORMATIONS PREALABLES
Le client est tenu d’être informé de cette présente conditions générales de ventes et prestations de services, avant de s’octroyer les produits et services de l’entreprise Bellfort Global Media (BGM).
Toutes les prestations de services et ventes exécutés sont d’une part, payables au comptant avant la visite du bien par le client intéressé et d’autre part, payables par le propriétaire du bien après la signature du contrat de vente.
Article 2 : PRISE DE CONTACT ET VENTE
Bellfort Global Media (BGM) assure être le lien et l’intermédiaire exclusif entre le propriétaire du bien et le client intéressé en question avant, pendant et après, jusqu’à la signature de l’acte de vente et l’achat du bien. L’achat du bien est actée, lorsque le client et le propriétaire ont signé le contrat de vente en présence de Bellfort Global Media ; par la suite, le client a le devoir de procéder au paiement du bien, au propriétaire, qui a son tour, paiera les honoraires dûs à Bellfort Global Media. Le propriétaire du bien ne doit être en aucun cas, quel que soit sa forme, en contact direct avec le client avant ou après la visite, sans l’aval écrit de Bellfort Global Media. BGM ne détient pas l’exclusivité de la vente du bien, par conséquent le propriétaire est libre d’utiliser d’autres plateformes de communication.
Article 3 : VISITE ET PRISE DE RENDEZ-VOUS
L’entreprise Bellfort Global Media admet informer et notifier quarante-huit heures (48h) minimum à l’avance le propriétaire, pour toutes visites des lieux prévues avec le client. En cas d’empêchement du propriétaire sur les lieux, il se chargera de confier la visite à une personne de son choix qui le/la représentera. Bellfort Global Media assure gérer en interne avec le client, le paiement de chaque visite des lieux, sans interférence quel que soit sa forme, du propriétaire.
Article 4 : PRIX ET PRESTATIONS
La liste des tarifs de visites est disponible à tout client ayant expressément fait la demande à Bellfort Global Media.
Les tarifs de nos visites de terrains et de biens sont facturés en TTC et remboursables intégralement au client après l’achat du bien :
• 15.000 FCFA /pers pour les villes de Saly Portudal, Somone, Ngaparou.
• 45.000 FCFA /pers pour les villes de Kaolack, Fatick, Diourbel.
• 20.000 FCFA /pers pour les villes de Dakar, Thiès, Mbour, Diamniadio.
• 55.000 FCFA /pers pour les villes de Ziguinchor, Cap-skirring, Sédhiou.
• 65.000 FCFA /pers pour les villes de Tambacounda, Kédougou, Kolda.
• 55.000 FCFA /pers pour les villes de Louga, Saint-Louis, Matam.
Les frais de visites doivent s’effectuer au plutard quarante-huit (48) heures avant la visite. Le paiement peut s’opérer par cash, orange money, Wave ou virement bancaire pour le compte de Bellfort Global Media. Un reçu de paiement sera remis au client, sur demande de ce dernier, et après la confirmation de sa visite par Bellfort Global Media (BGM).
Article 5 : DELAIS DE RETRACTATION
Une fois la visite confirmée avec Bellfort Global Media, le client intéressé dispose d’un délai de rétractation de 24h après le paiement des frais de visite, pour procéder à une demande d’annulation et de remboursement. Dès lors que ce délai est dépassé, l’entreprise Bellfort Global Media se réserve le droit de rembourser à 70% le montant payé par le client. Le client ne pourra en aucun cas, quel que soit sa forme, réclamer l’intégralité du montant payé, dûe aux frais de déplacements internes, dommages et intérêts.
Bellfort Global Media et le propriétaire du bien seront donc informés de la visite prévue, quarante-huit (48) heures à l’avance. Le propriétaire du Bien a la possibilité d’annuler une visite jusqu’à vingt-quatre (24) heures avant la visite. Une fois que les frais de déplacements du client et de Bellfort Global Media sont engagés, le propriétaire n’aura plus la possibilité d’annuler la visite le jour-même après le départ pour une visite. Par conséquent, les frais de déplacements engagés seront remboursés à cent pour cent (100%) au client et à Bellfort Global Media par le propriétaire du bien.
Article 6 : SIGNATURE DE L’ACTE DE VENTE
Le client, après avoir validé la visite des lieux avec Bellfort Global Media et le propriétaire, pourra exiger au propriétaire la liste et la conformité des documents légaux du bien immobilier à vendre ou louer. Le client une fois convaincu, pourra signer le contrat d’acte de vente en présence du propriétaire et de Bellfort Global media, suivis du paiement du bien en même temps.
Article 7 : FRAIS DE COMMUNICATIONS
L’entreprise Bellfort Global Media assure payer tous les frais de communications et publicités liés à la vente, sur les différentes plateformes qu’elle utilise. Aucun frais de publicité n’est à la charge du propriétaire du bien immobilier.
Article 8 : PAIEMENT DES HONORAIRES
Le propriétaire du bien s’engage à verser un montant de trois pour cent (3%) du prix de vente, à Bellfort Global Media (BGM), après la signature de l’acte de vente et le paiement du client. Le paiement des honoraires vaut une transaction définitive et sans remboursement possible quel que soit sa forme.
Le paiement des honoraires doit s’effectuer en même temps que la signature de l’acte de vente, par virement bancaire, cash, Orange money, ou Wave,.
Le propriétaire du bien s’engage à fournir à Bellfort Global Media, une preuve de virement de la prestation due.
Article 9 : DONNEES ET INFORMATIONS PERSONELLES
Le propriétaire, signataire de différents formulaires et documents de Bellfort Global Media, certifie que toutes les informations transmises là-dessus sont vraies, exactes et non réversibles. Ce en quoi, la société Bellfort Global Media se réservera le droit de donner une suite favorable aux prestations dues.
Article 10 : REFUS DE TRAITEMENT
Bellfort Global Media se réserve la possibilité de refuser le traitement de tout ou partie d’une commande. BGM motivera à l’égard du client la ou les raisons de ce refus. Le non-respect des procédures et clauses des précédents articles, entraînera l’arrêt immédiat de la commande jusqu’à la validation totale par l’entreprise Bellfort Global Media. Le non-traitement d’un produit et/ou service, quel qu’en soit la raison, ne pourra pas faire l’objet d’une demande d’indemnisation quelconque à Bellfort Global Media.
Article 11 : PERMISSION DE SOUS-TRAITANCE
Le client et le propriétaire du bien accordent la permission à Bellfort Global Media, de sous-traiter à d’autres partenaires extérieurs, des produits et services jugés délicats à la prestation et à la vente par Bellfort Global Media et/ou ne figurant pas sur la liste des produits et services opérés par Bellfort Global Media. L’entreprise Bellfort Global Media se refuse le droit de communiquer à tout client ou personne externe à l’entreprise, les noms, produits et services de ses entreprises partenaires, dans le but exclusif de préserver la confidentialité et l’esprit de concurrence.
Article 12 : SECURITE ET CONFIDENTIALITE
Les prestataires, les propriétaires de biens et les clients s’engagent, à garder la confidentialité des informations dont ils auront connaissance pendant et après la durée de leur contrat moral signé à travers la fiche de contact et vente. L’entreprise Bellfort Global Media, le propriétaire du bien et le client, assurent qu’ils feront bon usage mutuellement des informations internes de la fiche de contact et vente, et ne nuiront aucunement quel que soit sa forme, à leurs bons déroulements et à celles de leurs groupes de société.
Bellfort Global Media assure prendre en charge la santé et la sécurité de ses employés sur ses locaux d’entreprises ainsi que lors des visites.
Le propriétaire du bien, s’engage à assurer la sécurité des clients et des agents de Bellfort Global Media, sur les lieux de visite, quel que soit sa forme.
Le propriétaire du bien, accepte que les clients et Bellfort Global Media puissent effectuer des prises de photos, vidéos du bien, dans le but exclusif de mieux le commercialiser.
En cas de manquements de sécurité ou de confidentialité à une quelconque des obligations élaborées dans cette présente conditions générales de vente et prestations de service, l’entreprise Bellfort Global Media, le propriétaire et le client se réservent, le droit de mettre fin au contrat de partenariat moral sans préjudice des autres dispositions de la fiche de contact et vente.
Article 13 : RECLAMATIONS
Les réclamations qui peuvent survenir sont, autant que possible, réglées à l’amiable entre les parties intéressées. Elles doivent être impérativement formulées au moment de la visite des lieux et après la réception et la vérification des documents administratifs. Toute réclamation ultérieure à l’achat du bien, après la signature de l’acte de vente, sera irrecevable.
Article 14 : LITIGES
La responsabilité de Bellfort Global Media ne peut être engagée en cas d’erreurs ou d’oublis de prestations de service, produits ou informations manquantes, non expressément signalés lors de la transmission de la fiche de contact et vente rempli et tous documents administratifs de l’entreprise BGM.
Les litiges qui peuvent survenir sont autant que possible réglés à l’amiable entre les parties intéressées. En cas d’échec, les tribunaux de Mbour seront seuls compétents.
En cas de litige en cause de Bellfort Global Media, le client ne sera tenu en aucun cas responsable d’une erreur ou mauvaise exécution des tâches par Bellfort Global Media.
Article 15 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET PRESTATIONS DE SERVICE
Les modifications intervenant dans les présentes conditions générales de ventes et prestations de service seront visibles à l’entrée des locaux de Bellfort Global Media, accompagné de la nouvelle date de signature. La poursuite de prestations à Bellfort Global Media, vaudra acceptation sans réserve des nouvelles conditions générales de ventes et prestations de service.
Bellfort Global Media se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de ventes et prestations de service. En cas de modification, seront appliquées à chaque prestation, les conditions générales de prestations de service et vente en vigueur au jour de la passation de la commande

Publié, le 26 AVRIL 2024

Au 1er Janvier 2024

LIMITE DE RESPONSABILITE EN ACCORD AVEC LES ENGAGEMENTS SIGNES PAR LA PROFESSION. LE SEUL FAIT DE RESERVER OU COMMANDER DES PRODUITS ET/OU SERVICES A NOS ENTREPRISES CONSTITUE L’ACCEPTATION DE CES CONDITIONS.

CHAPITRE I : AU TITRE DU GROUPE WELLIUM INTERNATIONAL
Article 1 : CHAMP D’APPLICATION
Les présentes conditions générales de ventes et prestations de service s’appliquent, sans restriction ni réserve à toutes les prestations de ventes et services fournies par le groupe Wellium International au même titre que ses différentes filiales d’entreprises, Zig Smart Construction (ZSC), 54 Dog Shop et Bellfort Global Media (BGM) et vis-versa.
Toutes les filiales d’entreprises appartenant au groupe Wellium International seront listées sur notre site www.welliuminternational.com. Les modifications intervenant dans les présentes conditions générales de ventes et prestations de service seront visibles soit sur notre site welliuminternational.com, soit dans le local de l’entreprise en question.
Ces conditions générales de ventes et prestations de service sont accessibles à tout moment et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version et tout autre document contradictoire.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du prestataire en question, constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec le client.                                      Article 2 : PROPRIETE INTELLECTUELLE
Le contenu du site internet welliuminternational.com est la propriété du prestataire et est protégé par les lois Françaises, Européennes, Sénégalaises et Internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
En outre, le prestataire reste propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur les photographies, présentations, études, dessins, modèles, prototypes, etc, réalisés (même à la demande du client) en vue de la fourniture des services au client. Le client s’interdit donc toute reproduction ou exploitation des dites études, dessins, modèles et prototypes, etc, sans l’autorisation expresse, écrite et préalable du prestataire qui peut la conditionner à une contrepartie financière.                                                                                                                                                                                                                                                                          Article 3 : PRESENTATION
L’entreprise Wellium International est une holding qui intervient dans plusieurs secteurs d’activités, à travers ses différentes filiales présentes sur le plan national et international. Elle a pour principale mission, l’analyse financière, la gérance des biens immobiliers, l’investissement des capitaux et la gestion du patrimoine. En parallèle Wellium International a mis en place un programme de formations gratuites et payantes pour accompagner la jeunesse Africaine et Européenne ainsi que la diaspora à embrasser l’esprit d’entrepreneuriat et réussir son investissement en Afrique.
Article 4 : TENUE DANS NOS LOCAUX
L’entreprise Wellium International a la liberté de refuser l’accès, aux clients dont la tenue est indécente ou négligée, aux clients dont le comportement est bruyant, violent ou inapproprié, ou encore aux clients dont le comportement est contraire aux bonnes mœurs et à l’ordre public.
Article 5 : PAIEMENT
Les tarifs des prestations de vente et service sont établis à l’année. Le solde de la prestation de service et vente est payable lors de la réception des biens. Nous acceptons les cartes bancaires suivantes : Visa, Eurocard, Mastercard.
Le défaut de paiement entrainera l’expulsion immédiate du client sous réserve des poursuites judiciaires pour le règlement de son dû. Les chèques bancaires ne sont pas acceptés sauf pour les sociétés en partenariat.
Nous demandons à toute personne confiant ses projets ou biens à notre établissement de nous présenter une pièce d’identité pour tout mode de règlement. Dans le cas où vous ne pourriez pas nous fournir ce document, nous serions contraints de ne pas accéder à votre demande.
Article 6 : INTERDICTIONS
Pour des raisons de sécurité et pour le respect de chacun, il est formellement interdit de fumer dans tout l’établissement. Conformément au décret n°2006-1386 du 15 novembre 2006 fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif, fumer dans les structures du Wellium International et ses filiales vous expose à une facturation supplémentaire de 38 euros / 25.000 FCFA ou à des poursuites judiciaires. Tout déclenchement intempestif de l’alarme incendie pour non-respect de cette disposition sera facturé 100 euros / 65.000 FCFA pour frais de remise en service du système de sécurité incendie. Les locaux des entreprises de Wellium International sont « non-fumeurs ». Le non-respect de cette interdiction donnera lieu à la facturation d’une prestation incluant les frais de nettoyage, de désinfection et de désodorisation pour un montant de 22 euros / 15.000 FCFA.
De même, il est interdit d’amener dans nos locaux d’entreprise, tout matériel ou objet pouvant mettre en danger la sécurité du personnel et des autres clients.
Article 7 : ACCES AUX LOCAUX DU PERSONNEL
L’accès aux locaux du personnel est interdit pour tous les clients et personnes externes à l’entreprise. La Réception est le seul endroit accessible au client, sauf autorisation exceptionnelle émise par la Direction de l’établissement.
Article 8 : RECLAMATIONS

La Direction décline toute responsabilité pour les bagages ou objets des clients déposés ou oubliés dans les lieux publics de l’entreprise ou en dehors. Si le client demande le renvoi de ses affaires par colis ou courrier, celui-ci se fera obligatoirement avec un suivi et assurance pour les objets de valeur. L’envoi sera effectué après l’acquittement par le client des frais d’expédition. Toutes réclamations liées à la gestion globale des formations entrepreneuriales, ainsi que les pauses-cafés, nourritures et boissons servies sur place, devraient être adressées expressément à l’entreprise Wellium International, avant le démarrage des activités. Le client se réserve le droit de consommer, toute nourriture ou boisson, dressé lors d’une mise en place pour les invités, par Wellium International ou l’organisme hôte de la formation. Wellium International dégage toutes responsabilités, quel que soit sa forme, à la suite de conséquences qui adviendraient chez le client, suite à la consommation de nourritures ou boissons servies lors de la mise en place. Tout client, présentant ou susceptible de présenter des anomalies gastriques de toutes formes, est invité à ne pas s’en procurer. L’entreprise Wellium International assure de la qualité des nourritures et boissons servies, précommandés dans des grandes surfaces, supermarchés, ect.. En cas de réclamation, l’entreprise hôte de la formation, quant à elle, assumera sa responsabilité à juste titre, concernant sa jurisprudence. Toute réclamation sur la qualité des prestations fournies doit être présentée à l’entreprise Wellium International sur-le-champ.

Article 9 : MINEURS
De manière générale, les parents sont responsables de leurs enfants mineurs. Il est interdit de courir ou de crier au sein de l’établissement.
Tout dommage ou nuisance causée volontairement ou involontairement par l’enfant devra être acquitté par la personne étant responsable.
Article 10 : DEGRADATIONS
Les clients sont priés de respecter les lieux, le matériel et la décoration des locaux qui se trouvent dans l’ensemble de l’établissement. En cas de dégradation, le client devra engager sa responsabilité civile.
En cas de dégradation constatée dans les locaux de l’entreprise du fait du client ou réputé comme tel, la Direction se réserve le droit de facturer au client le cout de réparation ou de remplacement ainsi que la perte d’exploitation occasionnée.
Article 11 : NUISANCE
Pour le respect et la tranquillité des autres clients, les clients veillent à ne pas faire de bruit dans les locaux de l’établissement, particulièrement pendant les heures d’ouvertures de l’entreprise. Le tapage, même diurne est également interdit.
Tout bruit ou scandale sous quelque forme que ce soit, lié au comportement d’une personne ou d’un animal sous sa responsabilité, pourra être motif d’exclusion de l’établissement et sans remboursement, dès lors que le bruit engendré est de nature à porter atteinte à la tranquillité de la clientèle (art. R.1334-30 et R.1334-31 du Code de la Santé Publique).
Le tapage nécessitant le remboursement des clients en ayant subi les désagréments sera débité sur la carte de crédit des tapageurs.
Article 12 : VIDEOS SURVEILLANCE
Pour la sécurité des biens et des personnes, l’ensemble de nos établissements sont placés sous surveillance vidéo à enregistrement.
Seuls les cas prévus par loi, autorise la mise à disposition des images et vidéos.
Article 13 : ANIMAUX
Les animaux hormis les chiens de moins de 10kg, ne sont pas admis dans l’établissement. Une exception est faite pour les chiens guides d’aveugles qui sont admis gratuitement avec l’accord préalable de la Direction. Tout animal doit être tenu en laisse dans l’ensemble de l’établissement. Il ne doit pas être laissé seul dans l’entreprise. Les animaux ne sont pas autorisés à monter sur les fauteuils, tables ou autre mobilier. Tout propriétaire est responsable de son animal et des dégâts qu’il cause. La désinfection bactéricide du local infecté sera facturée 30 euros/ 20.000FCFA au client responsable.
Article 14 : PERSONNES A MOBILITE REDUITE
Par dérogation, notre établissement n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite. Le client devra s’assurer d’être accompagné d’une personne pouvant assister à son besoin, notamment pour ses déplacements.
Article 15 : CONNECTION WIFI
Le wifi est gratuit pour les clients de l’établissement en question. Un code vous sera délivré uniquement sous votre demande, sur place à la Réception. L’entreprise Wellium International ainsi que ses filiales, dégagent toutes responsabilités pour mauvais usage de ce wifi par le client à des fins personnels, et toutes menaces externes quel que soit sa forme, pouvant subvenir d’ailleurs. Le client est responsable de tous les contenus de ses appareils pouvant résulter de la connexion au wifi dans nos locaux.
Article 16 : PARKING
Le nombre de places de parking est limité, non réservable et gratuit. Les personnes à mobilité réduites sont prioritaires pour le parking. Les clients tâcheront d’utiliser le parking en se rangeant de manière à faciliter la bonne circulation.
Article 17 : PERMISSION DE SOUS-TRAITANCE
Le client accorde la permission à Wellium International, de sous-traiter à d’autres partenaires extérieurs, des produits et services jugés délicats à la production et à la vente par Wellium International et/ou ne figurant pas sur la liste des produits et services opérés par Wellium International. L’entreprise Wellium International se refuse le droit de communiquer à tout client ou personne externe à l’entreprise, les noms, produits et services de ses entreprises partenaires, dans le but exclusif de préserver la confidentialité et l’esprit de concurrence.
Article 18 : SECURITE ET CONFIDENTIALITE
Les prestataires et les clients s’engagent, à garder la confidentialité des informations dont ils auront connaissance pendant et après la durée de leurs prestations de vente et services. L’entreprise Wellium International et le client, assurent qu’ils feront bon usage mutuellement des informations internes du contrat qui les lient, et ne nuiront aucunement quel que soit sa forme, à leurs bons déroulements et à celles de leurs groupes de société.
L’entreprise Wellium International assure prendre en charge la santé et la sécurité de son personnel sur les lieux de travails. L’entreprise Wellium International dégage toutes responsabilités par rapport aux manquements ou vols de matériels sur les lieux de travail et de stockage ; cette responsabilité sera attribuée à la personne responsable du matériel pour tout mettre en œuvre, afin d’assurer la sécurité de ses biens sur les lieux de travails.
Le « livre d’or » de l’entreprise est un document interne à Wellium International et sera utilisé purement à des fins marketings. Le client, en acceptant de rédiger et de signer sur le « livre d’or » avec son consentement personnel, exprime sa volonté de partager son expérience au sein de Wellium International et ses filiales. Par conséquent, le signataire du « livre d’or » se réserve le droit de toutes actions judiciaires, quel que soit sa forme, à l’encontre de Wellium International et ses filiales, en raison de l’utilisation de son image, sauf recommandation écrite du client adressé à Wellium International.
En cas de manquements de sécurité ou de confidentialité à une quelconque des obligations de cette présente conditions générales de ventes et prestations de services, l’entreprise Wellium International et le client se réservent, après avis de leurs Responsables d’entreprise, le droit de mettre fin à leur contrat, sans préjudice des autres dispositions des documents contractuels signés.
Article 19 : DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions générales de vente et prestations de services et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit Sénégalais et Français.
Les présentes conditions générales de vente et prestations service sont rédigées en langue Française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
Article 20 : LITIGES
La responsabilité du prestataire ne peut être engagée en cas d’erreurs ou d’oublis de prestations de service, produits ou informations manquantes, non expressément signalés lors de la transmission des documents préalables signés.
Les litiges qui peuvent survenir sont autant que possible réglés à l’amiable entre les parties intéressées. En cas d’échec, les tribunaux de Mbour seront seuls compétents.
En cas de litige en cause du prestataire, le client ne sera tenu en aucun cas responsable d’une mauvaise exécution des prestations de vente ou services par Wellium International.
Article 21 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET PRESTATIONS DE SERVICE
Les modifications intervenant dans les présentes conditions générales de prestations de service et de ventes seront visibles à l’entrée des locaux de Wellium International Holding, accompagné de la nouvelle date de signature. La poursuite des prestations de vente et service à Wellium International Holding, vaudra acceptation sans réserve des nouvelles conditions générales de prestations de service et de vente.
Wellium International Holding se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de prestations de service et de vente. En cas de modification, seront appliquées à chaque prestation de vente ou service, les conditions générales de prestations de service et vente en vigueur au jour de la passation de la commande.                                                                                    CHAPITRE II : AU TITRE DE CONSTRUCTION IMMOBILIERE
Article 1 : INFORMATIONS PREALABLES
Le client est tenu d’être informé de cette présente conditions générales de ventes et prestations de services, avant de s’octroyer les produits et service de l’entreprise Zig Smart Construction.
Tous les travaux exécutés sont payables au comptant après la transmission des devis.
Article 2 : PRISE DE CONTACT ET INFORMATIONS DU CLIENT
Le client est le seul garant de l’exactitude des informations nominatives, du formulaire de contact, qu’il transmet à Zig Smart Construction. Ainsi, tout évènement survenant à la suite de tout type d’imprécision et /ou d’inexactitude, et/ou de modification de ces informations et non expressément signalées à Zig Smart Construction, seront imputables au client exclusivement. A cet égard, Zig Smart Construction ne pourra faire l’objet d’aucune poursuite et ce, de quelques natures qu’elles soient. Le client dénommé le Maitre d’ouvrage, devra présenter au Maitre d’œuvre (Zig Smart Construction), le permis de construire du lieu des travaux et aura à sa charge le suivi, le contrôle et la réception technique des différents travaux qui seront réalisés par l’entreprise Zig Smart Construction. Il peut aussi nommer un maitre d’ouvrage délégué qui se chargera du suivi et de lui rendre compte de la qualité des travaux exécutés par le maitre d’œuvre et des différents défauts susceptibles de se produire lors de la réalisation du projet.
Le client accepte d’être enregistré dans notre base de données « client » et contacté régulièrement pour des offres promotionnelles, sauf notification écrite adressé à Zig Smart Construction.
Article 3 : DÉLIVRANCE DE RECU/FACTURE
Sur la facture qui est remise au client après la vente d’un produit ou service, doivent figurer la raison sociale et l’adresse de Zig Smart Construction; le numéro de téléphone et l’adresse email de l’entreprise; le code client ; le numéro de facture ; la date d’achat du produit et/ou service ; la nature de la prestation et le nombre de produits achetés ; le nom du client ; l’adresse et le numéro de téléphone du client ; le nom de l’agent émetteur ; le statut du client à savoir, Silver, Gold, Diamond, Platinium ; les réserves s’il y a lieu ; le prix de la prestation à payer ; le mode de paiement, et le montant en Hors taxe et TVA.
En tant que prestataire de services, il y aura lieu éventuellement de procéder à des réserves écrites sur le reçu/facture, si le produit ou service présente des anomalies ou des spécificités.
Article 4 : CONTRAT ET ASSURANCE
Avant le démarrage de tous travaux de constructions, le client devra signer obligatoirement un contrat de maitrise d’œuvre avec l’entreprise Zig Smart Construction. Le contrat élaborera les conditions dans lesquelles les contractants s’engagent et se dispensent dans le cadre d’un projet.
En cas de litige, le remboursement sera effectué par rapport aux montants restants non utilisés, qui équivaut à la suite des travaux à effectuer. Les montants utilisés pour les travaux effectués et/ou en cours par le prestataire, ne pourront en aucun cas faire l’objet de remboursement au client.
Article 5 : PRIX ET PRESTATIONS
La liste des tarifs annuels en vigueur est disponible à tout client ayant expressément fait la demande à Zig Smart Construction.
Le traitement de nos prestations de service est facturé à 200.000 FCFA hors taxes pour les plans architecturaux, 150.000 FCFA hors taxes pour photos et vidéos 3D, et 250.000 FCFA hors taxes pour les plans techniques (béton armés et coffrage). L’ensemble de ces tarifs énumérés précédemment sont attribués à une surface de terrain allant de 10 à 150 mètres carrés. Au-delà de 150 mètres carrés, un montant de 1300 FCFA hors taxes /m2 (milles trois cents francs cfa par mètre carré) et un pourcentage de 25% par étage du bâtiment (hors rez-de-chaussée) sera ajouté à la commande de devis.
Les transmissions des devis sont fixées à une durée maximum de livraison de 7 jours à compter de la réception du formulaire de contact dument rempli.
L’affichage des montants de prestations de service et vente est considéré comme une liste non exhaustive et pourra être réajusté en fonction du marché et de la quantité des articles commandé par le client. Cette liste sera valable du 1er Janvier au 31 Décembre de l’année en cours. Cependant nos tarifs seront modifiés et affichés au fur à mesure des années et par conséquent le client devra s’assurer de son exactitude tous les 1er Janvier de l’année. Par ailleurs, le prestataire s’engage à informer son client, du mieux que possible et sans obligations dues à ce dernier, par rapport aux différents changements promotionnels qui auront lieu. De ce fait le client ne peut en aucun cas procéder à une quelconque réclamation à l’encontre du prestataire, quel que soit sa nature, à la suite d’un manque d’information sur ces changements tarifaires.
Le client peut apporter des modifications aux travaux par des augmentations ou des diminutions dûment notifiées à l’entreprise Zig Smart Construction par ordre de service, auxquels cas, le prix du marché est révisé en conséquence sur la base des prix unitaires du bordereau des prix unitaires. En même temps, le délai est révisé en conséquence.
Le client s’engage à coordonner le déroulement des constructions et à financer le projet en temps réel, conformément aux politiques et règlements intérieurs des contractants.
Les ouvrages doivent être d’excellentes qualités, conformes aux règles de l’art, exempts de toutes malfaçons et représentant toute la perfection voulue. S’ils ne satisfont pas à ces conditions, ils sont refusés, démolis et remplacés aux frais du prestataire.
Les contractants assureront une personne physique de leurs entreprises, qui prendront en charge, les demandes nécessaires à la réalisation du projet, en l’absence de leurs responsables.
Article 6 : TRANSPORT
L’entreprise Zig Smart Construction s’engage à mettre en place un dispositif de transport allez et retour des matériaux vers le lieu d’exécution des travaux. Les frais de transport des matériaux seront à la charge de l’entreprise Zig Smart Construction.
Toutefois le client s’engage à prendre charge le transport de tous matériels, due au retard de paiement non versé à Zig Smart Construction.
Article 7 : LIVRAISON
Si le client passe une commande de matériel auprès d’un fournisseur, la responsabilité de Zig Smart Construction ne pourra être engagée dans le cadre d’un retard, incident ou accident lors de la livraison de matériel ou lors du trajet retour pour une procédure d’échange ou d’annulation de commande. Le client et le fournisseur seront le(s) seul(s) amputable(s).
Conformément à l’article L 133-3 du Code de Commerce, la réception des matériaux transportés éteint toute action contre Zig Smart Construction pour avarie ou perte partielle si dans les trois jours, non compris les jours fériés, qui suivent celui de cette réception, le client n’a pas notifié à Zig Smart Construction, par acte extrajudiciaire ou par lettre recommandée, sa protestation motivée.
Les matériaux doivent être conditionnés, emballés de façon à supporter un transport et/ou une opération de stockage exécutés dans des conditions normales, ainsi que les manutentions successives qui interviennent nécessairement pendant le déroulement de ces opérations.
Elle ne doit pas constituer une cause de danger pour les employés de Zig Smart Construction.
Les livraisons et retraits des matériaux du client se feront exclusivement durant les horaires d’ouverture de Zig Smart Construction. En dehors de ces horaires aucune activité ne pourra être reçue ou traitée par Zig Smart Construction sauf cas de forces majeures, à l’initiative du Zig Smart Construction.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du lieu de livraison des articles lors de sa commande. Ils sont indiqués au client avant validation de sa commande.
Article 8 : MODE DE PAIEMENT
Les services, produits et participations aux frais de construction sont payables à la commande. Le prestataire et le client concluent, un acompte paiement au comptant de 5% à la commande après la signature du contrat par les deux parties, 15% au début des travaux, 35% au début de l’élévation RDC, 20% au début de la deuxième élévation et le solde à 75% des travaux effectués.
Le client peut effectuer son paiement par:
-Orange money ou Wave
-Cash : A la réception de Zig Smart Construction
-Virement. Dans ce cas, votre commande ne sera validée qu’à réception du virement.
La monnaie de facturation et de paiement s’effectuera en monnaie locale ou en Euros ou US dollars.
Le présent contrat est un marché forfaitaire.
Les prix unitaires sont fermes et non révisables.
Les prestataires et les clients ne pourront réclamer de diminution ou d’augmentation du prix sous prétexte de variation dans le prix des matériaux ou des frais.
Par conséquent ces prix unitaires doivent être recalculés si les travaux ne démarrent pas au-delà de trois (3) mois.
Article 9 : RETARDS ET INCIDENTS DE PAIEMENT
En cas de retard dans la livraison des matériaux de construction, le prestataire en informe sans délai le client par message ou appel et convient avec lui d’une nouvelle date de retour prévu par le client.
En cas de retards de paiement et de versement des sommes dues par le client au-delà du délai fixé sur le contrat par Zig Smart Construction, des pénalités de retard calculées au taux de 1,5 fois assis sur le montant TTC du prix de la prestation et de transport des biens, seront acquises automatiquement et de plein droit au prestataire, sans formalité aucune ni mise en demeure préalable.
Le retard de paiement entraînera l’exigibilité immédiate de l’intégralité des sommes dues par le client, sans préjudice de toute autre action que le prestataire serait en droit d’intenter, à ce titre, à l’encontre du client.
En outre, le prestataire se réserve le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement, de suspendre ou d’annuler la prestation et la fourniture des matériaux commandés par le client et/ou de suspendre l’exécution de ses obligations.
Article 10 : PERMISSION DE SOUS-TRAITANCE
Le client accorde la permission à Zig Smart Construction, de sous-traiter à d’autres partenaires extérieurs, des produits et services jugés délicats à la construction et à l’entretien par Zig Smart Construction et/ou ne figurant pas sur la liste des services opérés par Zig Smart Construction. L’entreprise Zig Smart Construction se refuse le droit de communiquer à tout client ou personne externe à l’entreprise, les noms, produits et services de ses entreprises partenaires, dans le but exclusif de préserver la confidentialité et l’esprit de concurrence.
Article 11 : DROIT ET DELAIS DE RETRACTATION
Le client dispose d’un délai de rétractation de quarante-huit heures (48h), à compter du paiement de devis quantitatif et estimatif à Zig Smart Construction, pour exercer son droit de rétractation auprès du prestataire et annuler sa commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d’échange ou de remboursement, sauf si l’exécution des prestations a commencé, avec l’accord du client, avant la fin du délai de rétractation.
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix des services commandés sont remboursés.
Article 12 : REFUS DE TRAITEMENT
Zig Smart Construction se réserve la possibilité de refuser le traitement de tout ou partie d’une commande. Zig Smart Construction motivera à l’égard du client la ou les raisons de ce refus. La non-utilisation d’un matériel entraînera sa restitution sans facturation. Le non-traitement d’un matériel, quel qu’en soit la raison, ne pourra pas faire l’objet d’une demande d’indemnisation quelconque à Zig Smart Construction.
Article 13 : SECURITE ET CONFIDENTIALITE
Les prestataires et les clients s’engagent, à garder la confidentialité des informations dont ils auront connaissance pendant et après la durée de leur contrat de maitrise d’œuvre. L’entreprise Zig Smart Construction et le client, assurent qu’ils feront bon usage mutuellement des informations internes de ce présent contrat, et ne nuiront aucunement quel que soit sa forme, à leurs bons déroulements et à celles de leurs groupes de société.
L’entreprise Zig Smart Construction assure prendre en charge la santé et la sécurité de son personnel sur le lieu d’exécution des travaux, pendant les heures de travail. L’entreprise Zig Smart Construction dégage toutes responsabilités par rapport aux manquements ou vols de matériels sur les lieux de travail et de stockage ; cette responsabilité sera attribuée au client pour tout mettre en œuvre, afin d’assurer la sécurité des lieux et des personnes gardiennes.
En cas de manquements de sécurité ou de confidentialité à une quelconque des obligations du contrat de maitrise d’œuvre, l’entreprise Zig Smart Construction et le client se réservent, après avis de leurs Responsables d’entreprise, le droit de mettre fin au contrat de partenariat sans préjudice des autres dispositions du contrat de maitrise d’œuvre.
Article 14 : RECLAMATIONS
Les réclamations qui peuvent survenir sont, autant que possible, réglées à l’amiable entre les parties intéressées. Elles doivent être impérativement formulées au moment de la réception de l’article et donner lieu à l’établissement d’un constat amiable, rempli et signé conjointement par le prestataire et son client. Toute réclamation ultérieure sera irrecevable.
Article 15 : LITIGES
La responsabilité du prestataire ne peut être engagée en cas d’erreurs ou d’oublis de prestations de service, produits ou informations manquantes, non expressément signalés lors de la transmission du devis estimatif et quantitatif.
Les litiges qui peuvent survenir sont autant que possible réglés à l’amiable entre les parties intéressées. En cas d’échec, les tribunaux de Mbour seront seuls compétents.
En cas de litige en cause du prestataire, le client ne sera tenu en aucun cas responsable d’une mauvaise exécution des travaux exécutés par Zig Smart Construction. Il peut intervenir à titre amiable dans le règlement des différends entre l’entrepreneur (Zig Smart Construction) et le maître d’ouvrage délégué.
Article 16 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET PRESTATIONS DE SERVICE
Les modifications intervenant dans les présentes conditions générales de ventes et prestations de service seront visibles à l’entrée des locaux de Zig Smart Construction, accompagné de la nouvelle date de signature. La poursuite de commandes à Zig Smart Construction, vaudra acceptation sans réserve des nouvelles conditions générales de prestations de service et de vente.
Zig Smart Construction se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de prestations de service et de vente. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande, les conditions générales de prestations de service et vente en vigueur au jour de la passation de la commande.                                                                                                                                CHAPITRE III : AU TITRE D’ELEVAGE ET VENTES DE CANINS
Article 1 : INFORMATIONS PREALABLES
Le client est tenu d’être informé de cette présente conditions générales de ventes et prestations de services,
avant de s’octroyer les produits et service de l’entreprise 54 Dog shop. Ces conditions générales de ventes et
prestations de service sont accessibles à tout moment et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version et
tout autre document contradictoire.
Tous les taches et ventes exécutés sont payables au comptant après la transmission du formulaire de contact et
vente.
Il est porté à la connaissance du client, que la prise de photos et vidéos dans les locaux de Wellium International
et 54 Dog Shop est interdite dans nos locaux.
54 Dog Shop exerce l’élevage et la vente de ses canins partout au Sénégal et à l’étranger. L’entreprise est
également appelée, sur la demande du client ou du partenaire, à promouvoir les chiens de ces derniers sur les
plateformes internet de Wellium International et ses réseaux sociaux, ainsi que de recevoir des dons de chiens ou
accessoires, à titre gracieux.
Article 2 : PRISE D’EFFET DU FORMULAIRE DE CONTACT ET VENTE
Le formulaire de contact et de vente, prend effet et vaut un document légal, qu’à compter du premier versement
d’acompte ou de paiement total effectué sur les prestations et offres souhaitées. Le formulaire rempli, signé et
non payé, n’est pas valable et n’a aucune valeur juridique.
Une preuve de virement bancaire, un paiement par cash ou par OM, Wave, donne pour validation l’effectivité de
ce présent formulaire.
Article 3 : DÉLIVRANCE DE RECU/FACTURE
Sur la facture qui est remise au client après la vente d’un produit ou service, doivent figurer la raison sociale et
l’adresse de 54 Dog Shop; le numéro de téléphone et l’adresse email de l’entreprise; le code client ; le numéro
de facture ; la date d’achat du produit et/ou service ; la nature de la prestation et le nombre de produits achetés ;
le nom du client ; l’adresse et le numéro de téléphone du client ; le nom de l’agent émetteur ; le statut du client à
savoir, Silver, Gold, Diamond, Platinium ; les réserves s’il y a lieu ; le prix de la prestation à payer ; le mode de
paiement, et le montant en Hors taxe et TVA.
En tant que prestataire de services, il y aura lieu éventuellement de procéder à des réserves écrites sur le
reçu/facture, si le produit ou service présente des anomalies ou des spécificités.
Article 4 : PRISE EN CHARGE DU CANIN
Les chiots sont mis en vente par 54 Dog Shop, uniquement après quarante-cinq (45) jours minimums de sevrage.
Dès leurs naissances, les chiots peuvent recevoir leurs premiers vaccins Primo dog par l’entreprise 54 Dog Shop
et par conséquent le futur propriétaire assurera tous les vaccins nécessaires à venir, dès la récupération de son
chien.
Article 5 : PRIX ET PRESTATIONS
La liste des tarifs annuels canins en vigueur est disponible à tout client ayant expressément fait la demande à 54
Dog Shop.
Le traitement de nos prestations de service est facturé en TTC à 174.900 FCFA pour les bergers allemands, à
299.900 FCFA pour les rottweilers, à 399.900 FCFA pour les bully américains, à 349.900 FCFA pour les bergers
malinois, à 499.900 FCFA pour les boerboels, et à 199.900 FCFA pour les bichons maltais.
Une facture d’achat sera remise au client, sur demande de ce dernier, et après la réception de son chien.
Pour la promotion et la vente de ses chiens, le client autorise l’entreprise 54 Dog Shop, à diffuser sur ses
plateformes, les images et vidéos de ses chiens, accompagnés des logos et signatures de l’entreprise,
mentionnés dessus.
Le client devra s’assurer de ses choix avant la publication officielle des images et vidéos sur les plateformes 54
Dog Shop. Les images et vidéos, une fois publiées, boostées, ne pourront plus être retirées sous quelconque
prétexte. Le cas échéant, le client ou partenaire devra rembourser intégralement à 54 Dog Shop, tous les frais de
publicités engagés au départ.
Le client ou le partenaire, souhaitant la promotion, la vente de son chien par 54 Dog Shop, et/ou le don de son
chien à l’entreprise, confirme que le canin est en bonne santé, ne souffrant d’aucunes maladies quel que soit sa
forme, et capable de vivre en société avec les humains et autres animaux.
Article 6 : EXAMIN ET TRANSPORT DU CANIN
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Le client, avant la récupération de son chien devra choisir, inspecter et contrôler l’animal de son choix, sur toutes
ses formes avant de finaliser le paiement définitif et non remboursable.
La vente du chien est actée, lorsque 54 Dog Shop a obtenu une preuve de virement, reçu le formulaire de contact
et vente signé et dument rempli et transféré le chiot jusqu’à la réception de son futur propriétaire. 54 Dog Shop
dégage toutes responsabilités, quel que soit sa forme, pouvant subvenir lors des transports et après réception par
son futur propriétaire. Les transports des chiens sont à la charge du client.
Le client ou partenaire offrant un chien à 54 Dog Shop, sera responsable du transport du chien jusqu’à la
réception dans les locaux de 54 Dog Shop.
Article 7 : REPRISE DU CANIN
Tout chiot sorti de son local habituel à destination de son futur propriétaire, ne pourra en aucun cas être repris par
54 Dog Shop. Toute erreur de choix du chiot commise par le client, fera l’objet d’un remplacement par un autre
chiot, sans la possibilité d’un remboursement. L’entreprise 54 Dog Shop se réserve le droit de refuser tout chiot
dans son établissement venant d’un client ou une tierce personne. Seuls les partenaires de 54 Dog Shop sont
éligibles à ce fait.
Article 8 : DELAIS DE RETRACTATION
Le client peut annuler, sans condition ni réserve, tout achat ou commande de chiot avant le transport de la
livraison. Dès lors que la livraison a été engagée, le client assumera le paiement du transport du chiot sur toutes
ses formes. Le client ne pourra en aucun cas, quel que soit sa forme, réclamer l’intégralité du montant payé, dûe
aux frais de déplacements internes engagés, dommages et intérêts.
Article 9 : ASSURANCE
Le client, le propriétaire du chien et l’entreprise 54 Dog Shop, assument chacune, leurs responsabilités civiles lors
des déplacements, transports de chiens et tout contact quel que soit sa forme, avec les animaux.
Cas de morsure d’un animal, la personne concernée contactera les urgences dans les meilleurs délais et
engagera sa responsabilité civile. La responsabilité de 54 Dog Shop ne pourra en aucun cas être engagée, quel
que soit sa forme, en cas de morsure de chien. Le client devra éviter, du mieux qu’il peut, de provoquer l’animal
afin de le mettre dans un état d’agressivité. Si tel est le cas, le client sera l’unique responsable en cas de
morsure.
Article 10 : MODALITES D’ACOMPTE ET PAIEMENT TOTAL
Tout acompte versé par le client à la société 54 Dog Shop ne pourra en aucun cas, quel que soit sa forme, faire
l’objet de rebroussement au client. Le paiement total des prestations sera privilégié et mis en avant par rapport
aux versements d’acomptes.
Le paiement de l’acompte vaut une transaction définitive et sans remboursement possible.
Une facture de versement sera signée par l’entreprise et remis au propriétaire, pour attester le paiement
d’acompte ou total.
Article 11 : RETARDS DE PAIEMENT
Après le versement de l’acompte, le client devra s’acquitter du paiement du reliquat, sous une période de douze
(12) mois, à compter de la date de signature du formulaire de contact, pour pouvoir bénéficier d’une autre portée
animale disponible. Dépassé ce délai, le client devra effectuer une nouvelle demande de formulaire de contact et
vente et s’acquitter d’un nouveau versement d’acompte pour une réservation.
Article 12 : REMBOURSEMENT
L’entreprise 54 Dog Shop pourrait accorder, exceptionnellement et sous réserve, un remboursement partiel, de
soixante-dix pour cent (70%) au client, sous un intervalle d’une (1) heure après l’achat du canin.
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix des produits et/ou services
commandés sont remboursés.
Article 13 : DONNEES ET INFORMATIONS PERSONELLES
Le client dénommé le « futur propriétaire », signataire de différents formulaires et documents de 54 Dog Shop,
certifie que toutes les informations transmises là-dessus sont vraies, exactes et non réversibles. Ce en quoi, la
société 54 Dog shop se réservera le droit de donner une suite favorable aux prestations dues.
Article 14 : REFUS DE TRAITEMENT
54 Dog Shop se réserve la possibilité de refuser le traitement de tout ou partie d’une commande. 54 Dog Shop
motivera à l’égard du client la ou les raisons de ce refus. Le non-respect des procédures et clauses des
documents administratifs, entraînera l’arrêt immédiat de la commande jusqu’à la validation totale par l’entreprise
54 Dog Shop. Le non-traitement d’un produit et/ou service, quel qu’en soit la raison, ne pourra pas faire l’objet
d’une demande d’indemnisation quelconque à 54 Dog Shop.
Article 15 : PERMISSION DE SOUS-TRAITANCE
Le client accorde la permission à 54 Dog Shop, de sous-traiter à d’autres partenaires extérieurs, des produits et
services jugés délicats à la production et à la vente par 54 Dog Shop et/ou ne figurant pas sur la liste des produits
et services opérés par 54 Dog Shop. L’entreprise 54 Dog Shop se refuse le droit de communiquer à tout client ou
personne externe à l’entreprise, les noms, produits et services de ses entreprises partenaires, dans le but exclusif
de préserver la confidentialité et l’esprit de concurrence.
Article 16 : SECURITE ET CONFIDENTIALITE
Les prestataires et les clients s’engagent, à garder la confidentialité des informations dont ils auront connaissance
pendant et après la durée de leur contrat moral signé à travers le formulaire de contact et vente. L’entreprise 54
Dog Shop et le client, assurent qu’ils feront bon usage mutuellement des informations internes du formulaire de
contact et vente, et ne nuiront aucunement quel que soit sa forme, à leurs bons déroulements et à celles de leurs
groupes de société.
54 Dog Shop assure prendre en charge la santé et la sécurité de ses chiens sur ses locaux d’entreprises.
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Il est porté à la connaissance du client, que la prise de photos, vidéos ou supports de toutes sortes quel que soit
sa forme, dans les locaux de Wellium International et 54 Dog Shop, est formellement interdite.
En cas de manquements de sécurité ou de confidentialité à une quelconque des obligations élaborées dans cette
présente conditions générales de vente et prestations de service, l’entreprise 54 Dog Shop et le client se
réservent, après avis de leurs Responsables d’entreprise, le droit de mettre fin au contrat de partenariat moral
sans préjudice des autres dispositions du formulaire de contact et vente et d’engager si nécessaire les sanctions
et poursuites adéquates.
Article 17 : RECLAMATIONS
Les réclamations qui peuvent subvenir sont, autant que possible, réglées à l’amiable entre les parties
intéressées. Elles doivent être impérativement formulées au moment de la réception du chien et donner lieu à
l’établissement d’un constat amiable, rempli et signé conjointement par le prestataire et son client. Toute
réclamation ultérieure à une (1) heure de temps après la réception du chien, sera irrecevable.
Article 18 : LITIGES
La responsabilité du prestataire ne peut être engagée en cas d’erreurs ou d’oublis de prestations de service,
produits ou informations manquantes, non expressément signalés lors de la transmission du formulaire de
contact et vente rempli et tous documents administratifs de l’entreprise.
Les litiges qui peuvent survenir sont autant que possible réglés à l’amiable entre les parties intéressées. En cas
d’échec, les tribunaux de Mbour seront seuls compétents.
En cas de litige en cause du prestataire, le client ne sera tenu en aucun cas responsable d’une erreur ou
mauvaise exécution des tâches par 54 Dog Shop.
Article 19 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET PRESTATIONS DE SERVICE
Les modifications intervenant dans les présentes conditions générales de ventes et prestations de service seront
visibles à l’entrée des locaux de 54 Dog Shop, accompagné de la nouvelle date de signature. La poursuite de
commandes à 54 Dog Shop, vaudra acceptation sans réserve des nouvelles conditions générales de ventes et
prestations de service.
54 Dog Shop se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales
de ventes et prestations de service. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande, les
conditions générales de prestations de service et vente en vigueur au jour de la passation de la commande.                                                                                                                                      CHAPITRE IV : AU TITRE DE TELECOMUNICATIONS
Article 1 : INFORMATIONS PREALABLES
Le client est tenu d’être informé de cette présente conditions générales de ventes et prestations de services, avant de s’octroyer les produits et services de l’entreprise Bellfort Global Media (BGM).
Toutes les prestations de services et ventes exécutés sont d’une part, payables au comptant avant la visite du bien par le client intéressé et d’autre part, payables par le propriétaire du bien après la signature du contrat de vente. Ces conditions générales de ventes et prestations de service sont accessibles à tout moment et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version et tout autre document contradictoire.
Article 2 : PRISE DE CONTACT ET VENTE
Bellfort Global Media (BGM) assure être le lien et l’intermédiaire exclusif entre le propriétaire du bien et le client intéressé en question avant, pendant et après, jusqu’à la signature de l’acte de vente et l’achat du bien. L’achat du bien est actée, lorsque le client et le propriétaire ont signé le contrat de vente en présence de Bellfort Global Media ; par la suite, le client a le devoir de procéder au paiement du bien, au propriétaire, qui a son tour, paiera les honoraires dûs à Bellfort Global Media. Le propriétaire du bien ne doit être en aucun cas, quel que soit sa forme, en contact direct avec le client avant ou après la visite, sans l’aval écrit de Bellfort Global Media. BGM ne détient pas l’exclusivité de la vente du bien, par conséquent le propriétaire est libre d’utiliser d’autres plateformes de communication.
Article 3 : VISITE ET PRISE DE RENDEZ-VOUS
L’entreprise Bellfort Global Media admet informer et notifier quarante-huit heures (48h) minimum à l’avance le propriétaire, pour toutes visites des lieux prévues avec le client. En cas d’empêchement du propriétaire sur les lieux, il se chargera de confier la visite à une personne de son choix qui le/la représentera. Bellfort Global Media assure gérer en interne avec le client, le paiement de chaque visite des lieux, sans interférence quel que soit sa forme, du propriétaire.
Article 4 : PRIX ET PRESTATIONS
La liste des tarifs de visites est disponible à tout client ayant expressément fait la demande à Bellfort Global Media.
Les tarifs de nos visites de terrains et de biens sont facturés en TTC et remboursables intégralement au client après l’achat du bien :
• 15.000 FCFA /pers pour les villes de Saly Portudal, Somone, Ngaparou.
• 45.000 FCFA /pers pour les villes de Kaolack, Fatick, Diourbel.
• 20.000 FCFA /pers pour les villes de Dakar, Thiès, Mbour, Diamniadio.
• 55.000 FCFA /pers pour les villes de Ziguinchor, Cap-skirring, Sédhiou.
• 65.000 FCFA /pers pour les villes de Tambacounda, Kédougou, Kolda.
• 55.000 FCFA /pers pour les villes de Louga, Saint-Louis, Matam.
Les frais de visites doivent s’effectuer au plutard quarante-huit (48) heures avant la visite. Le paiement peut s’opérer par cash, orange money, Wave ou virement bancaire pour le compte de Bellfort Global Media. Un reçu de paiement sera remis au client, sur demande de ce dernier, et après la confirmation de sa visite par Bellfort Global Media (BGM).
Article 5 : DELAIS DE RETRACTATION
Une fois la visite confirmée avec Bellfort Global Media, le client intéressé dispose d’un délai de rétractation de 24h après le paiement des frais de visite, pour procéder à une demande d’annulation et de remboursement. Dès lors que ce délai est dépassé, l’entreprise Bellfort Global Media se réserve le droit de rembourser à 70% le montant payé par le client. Le client ne pourra en aucun cas, quel que soit sa forme, réclamer l’intégralité du montant payé, dûe aux frais de déplacements internes, dommages et intérêts.
Bellfort Global Media et le propriétaire du bien seront donc informés de la visite prévue, quarante-huit (48) heures à l’avance. Le propriétaire du Bien a la possibilité d’annuler une visite jusqu’à vingt-quatre (24) heures avant la visite. Une fois que les frais de déplacements du client et de Bellfort Global Media sont engagés, le propriétaire n’aura plus la possibilité d’annuler la visite le jour-même après le départ pour une visite. Par conséquent, les frais de déplacements engagés seront remboursés à cent pour cent (100%) au client et à Bellfort Global Media par le propriétaire du bien.
Article 6 : SIGNATURE DE L’ACTE DE VENTE
Le client, après avoir validé la visite des lieux avec Bellfort Global Media et le propriétaire, pourra exiger au propriétaire la liste et la conformité des documents légaux du bien immobilier à vendre ou louer. Le client une fois convaincu, pourra signer le contrat d’acte de vente en présence du propriétaire et de Bellfort Global media, suivis du paiement du bien en même temps.
Article 7 : FRAIS DE COMMUNICATIONS
L’entreprise Bellfort Global Media assure payer tous les frais de communications et publicités liés à la vente, sur les différentes plateformes qu’elle utilise. Aucun frais de publicité n’est à la charge du propriétaire du bien immobilier.
Article 8 : PAIEMENT DES HONORAIRES
Le propriétaire du bien s’engage à verser un montant de trois pour cent (3%) du prix de vente, à Bellfort Global Media (BGM), après la signature de l’acte de vente et le paiement du client. Le paiement des honoraires vaut une transaction définitive et sans remboursement possible quel que soit sa forme.
Le paiement des honoraires doit s’effectuer en même temps que la signature de l’acte de vente, par virement bancaire, cash, Orange money, ou Wave,.
Le propriétaire du bien s’engage à fournir à Bellfort Global Media, une preuve de virement de la prestation due.
Article 9 : DONNEES ET INFORMATIONS PERSONELLES
Le propriétaire, signataire de différents formulaires et documents de Bellfort Global Media, certifie que toutes les informations transmises là-dessus sont vraies, exactes et non réversibles. Ce en quoi, la société Bellfort Global Media se réservera le droit de donner une suite favorable aux prestations dues.
Article 10 : REFUS DE TRAITEMENT
Bellfort Global Media se réserve la possibilité de refuser le traitement de tout ou partie d’une commande. BGM motivera à l’égard du client la ou les raisons de ce refus. Le non-respect des procédures et clauses des précédents articles, entraînera l’arrêt immédiat de la commande jusqu’à la validation totale par l’entreprise Bellfort Global Media. Le non-traitement d’un produit et/ou service, quel qu’en soit la raison, ne pourra pas faire l’objet d’une demande d’indemnisation quelconque à Bellfort Global Media.
Article 11 : PERMISSION DE SOUS-TRAITANCE
Le client et le propriétaire du bien accordent la permission à Bellfort Global Media, de sous-traiter à d’autres partenaires extérieurs, des produits et services jugés délicats à la prestation et à la vente par Bellfort Global Media et/ou ne figurant pas sur la liste des produits et services opérés par Bellfort Global Media. L’entreprise Bellfort Global Media se refuse le droit de communiquer à tout client ou personne externe à l’entreprise, les noms, produits et services de ses entreprises partenaires, dans le but exclusif de préserver la confidentialité et l’esprit de concurrence.
Article 12 : SECURITE ET CONFIDENTIALITE
Les prestataires, les propriétaires de biens et les clients s’engagent, à garder la confidentialité des informations dont ils auront connaissance pendant et après la durée de leur contrat moral signé à travers la fiche de contact et vente. L’entreprise Bellfort Global Media, le propriétaire du bien et le client, assurent qu’ils feront bon usage mutuellement des informations internes de la fiche de contact et vente, et ne nuiront aucunement quel que soit sa forme, à leurs bons déroulements et à celles de leurs groupes de société.
Bellfort Global Media assure prendre en charge la santé et la sécurité de ses employés sur ses locaux d’entreprises ainsi que lors des visites.
Le propriétaire du bien, s’engage à assurer la sécurité des clients et des agents de Bellfort Global Media, sur les lieux de visite, quel que soit sa forme.
Le propriétaire du bien, accepte que les clients et Bellfort Global Media puissent effectuer des prises de photos, vidéos du bien, dans le but exclusif de mieux le commercialiser.
En cas de manquements de sécurité ou de confidentialité à une quelconque des obligations élaborées dans cette présente conditions générales de vente et prestations de service, l’entreprise Bellfort Global Media, le propriétaire et le client se réservent, le droit de mettre fin au contrat de partenariat moral sans préjudice des autres dispositions de la fiche de contact et vente.
Article 13 : RECLAMATIONS
Les réclamations qui peuvent survenir sont, autant que possible, réglées à l’amiable entre les parties intéressées. Elles doivent être impérativement formulées au moment de la visite des lieux et après la réception et la vérification des documents administratifs. Toute réclamation ultérieure à l’achat du bien, après la signature de l’acte de vente, sera irrecevable.
Article 14 : LITIGES
La responsabilité de Bellfort Global Media ne peut être engagée en cas d’erreurs ou d’oublis de prestations de service, produits ou informations manquantes, non expressément signalés lors de la transmission de la fiche de contact et vente rempli et tous documents administratifs de l’entreprise BGM.
Les litiges qui peuvent survenir sont autant que possible réglés à l’amiable entre les parties intéressées. En cas d’échec, les tribunaux de Mbour seront seuls compétents.
En cas de litige en cause de Bellfort Global Media, le client ne sera tenu en aucun cas responsable d’une erreur ou mauvaise exécution des tâches par Bellfort Global Media.
Article 15 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET PRESTATIONS DE SERVICE
Les modifications intervenant dans les présentes conditions générales de ventes et prestations de service seront visibles à l’entrée des locaux de Bellfort Global Media, accompagné de la nouvelle date de signature. La poursuite de prestations à Bellfort Global Media, vaudra acceptation sans réserve des nouvelles conditions générales de ventes et prestations de service.
Bellfort Global Media se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de ventes et prestations de service. En cas de modification, seront appliquées à chaque prestation, les conditions générales de prestations de service et vente en vigueur au jour de la passation de la commande

Publié, le 26 AVRIL 2024